البند 1الاتفاقية
تُعد شروط الاستخدام هذه (الشروط) اتفاقية ملزمة بينك وبين Mailie Pro (نحن). تحكم استخدامك لتطبيق Mailie Pro لنظام Android (التطبيق) والموقع على mailie.pro (الموقع). بمجرد تثبيت التطبيق أو استخدامه، أو باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تثبّت التطبيق ولا تستخدمه ولا تستخدم الموقع.
توضح سياسة الخصوصية كيفية معالجة البيانات الشخصية وتُشكل جزءًا من هذه الشروط.
يرجى قراءة القسمين 15 (إخلاء المسؤولية عن الضمانات) و16 (حدود المسؤولية) بعناية. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي حق أو مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تحديدها قانونًا. إذا كنت مستهلكًا، فأنت تحتفظ بكل حق إلزامي يمنحك إياه قانون بلدك.
البند 2التعريفات
- المحتوى يعني أي شيء تصل إليه أو تنشئه أو تخزنه أو ترسله أو تستلمه عبر التطبيق، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات وجهات الاتصال ودعوات التقويم.
- خدمة البريد تعني أي خدمة بريد إلكتروني تربط التطبيق بها، بما في ذلك خوادمها ومزوّدها.
- مخرجات الذكاء الاصطناعي تعني أي نص أو اقتراح أو تصنيف أو تحذير تنتجه ميزات الذكاء الاصطناعي في التطبيق، بما في ذلك الملخص والعناصر التي يعددها، والملخصات، والردود المقترحة والسريعة، والمسودات، وإعادة الصياغة، والترجمات، والإجابات، والنصوص المستخرجة، والتصنيفات، والتذكيرات وتحذيرات الأمان.
- المتجر يعني Google Play.
البند 3الأهلية
يجب أن تكون في سن يسمح لك بإبرام هذه الاتفاقية بموجب قانون بلدك، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يجب ألا تكون محظورًا من الحصول على التطبيق بموجب أي قانون لرقابة الصادرات أو العقوبات. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها في استخدامك للتطبيق والموقع.
البند 4ترخيص استخدام التطبيق
مع مراعاة هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتثبيت التطبيق واستخدامه على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، لاستخدامك الشخصي أو التجاري الداخلي الخاص.
لا يجوز لك ذلك، ولا يجوز لك السماح لأي شخص آخر بـ:
- نسخ التطبيق أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو تأجيره أو إعارته أو توزيعه، أو إتاحته لأي شخص آخر؛
- تعديل التطبيق أو تكييفه أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛
- إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو تفكيك شفرته أو تفكيكه، إلا في الحالات وبالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً بذلك على الرغم من هذا القيد؛
- إزالة أو تغيير أي إشعار ملكية أو إسناد؛
- استخدام التطبيق لبناء أو تدريب أو تقييم منتج منافس؛ أو
- التحايل على أي ترخيص أو ضابط أمان أو تحكم في الاستخدام.
جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة لنا ولمرخّصينا.
البند 5الملكية الفكرية
يمتلك التطبيق والموقع وبرمجياتهما ونصوصهما وتصاميمهما ورسومياتهما وشعارهما وأسماؤهما، بما في ذلك اسم وشعار «Mailie Pro»، نحن أو مرخّصونا، وهي محمية بقانون الملكية الفكرية. تمنح هذه الشروط ترخيصًا وليس بيعًا.
يظل المحتوى الخاص بك ملكًا لك. لا ندعي أي حقوق في المحتوى الخاص بك وليس لدينا أي وصول إليه.
يتضمن التطبيق برمجيات مفتوحة المصدر ونماذج ذكاء اصطناعي مرخّصة علنًا، والتي تظل خاضعة لتراخيصها الخاصة. وعند تعارض تلك التراخيص مع هذه الشروط فيما يخص تلك المكونات، تسود التراخيص. وهي مدرجة في التطبيق تحت حول › تراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر.
تُعد أسماء Google وGmail وGoogle Play وAndroid وGemini وMicrosoft وOutlook وأسماء الأطراف الأخرى علامات تجارية لأصحابها وتُستخدم فقط للتعريف بمنتجاتهم. ولا يعني استخدامها أي انتماء لأصحابها أو تأييد منهم.
البند 6المشتريات والفترات التجريبية والاشتراكات
التطبيق مجاني التنزيل ويعمل كعميل بريد كامل دون مقابل. تتطلب ميزاته الذكية، واسأل البريد الوارد، ودرج الملفات، والملخص على أداة الشاشة الرئيسية، وأكثر من ثلاثة حسابات اشتراكًا (Pro)، كما هو موضح في التطبيق وعلى الموقع. يظل البحث والبحث عن رسائل مشابهة بالمعنى مجانيين.
- الفترة التجريبية المجانية للتطبيق. عند فتح التطبيق لأول مرة، يفتح ميزات Pro لمدة 7 أيام. تُمنح هذه الفترة التجريبية من التطبيق على جهازك: لا تحتاج إلى بيانات دفع ولا إلغاء، وعند انتهائها يواصل التطبيق عمله ببساطة كإصدار مجاني.
- تُباع الاشتراكات عبر Google Play. عند الاشتراك، تكون Google هي البائع: تُعالج مدفوعاتك وضرائبك وتجديداتك واسترداداتك بموجب شروط خدمة Google Play وسياسات Google. لا نتلقى أبدًا بيانات دفعك. وقد تقدم Google Play أيضًا فترة تجريبية أو سعرًا تمهيديًا على الاشتراك؛ وإذا فعلت ذلك، تُظهر Google Play شروطها قبل اشتراكك، وتصبح هذه الفترة التجريبية اشتراكًا مدفوعًا ما لم تلغِ قبل انتهائها.
- التجديد والإلغاء. يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة، بالسعر الذي تعرضه Google Play لبلدك، حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر Google Play؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية.
- تغييرات الأسعار تُخطر Google Play بها، والتي تسعى للحصول على أي موافقة يطلبها القانون قبل سريانها. لا يسري التغيير أبدًا على فترة تم دفع ثمنها بالفعل.
- الاستردادات تتبع سياسة استرداد Google Play وأي قانون مستهلك إلزامي ينطبق عليك، بما في ذلك أي حق قانوني في الانسحاب في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، والذي تمارسه عبر Google Play.
- ما يترتب على انتهاء الاشتراك. إذا انتهى اشتراكك، تتوقف ميزات Pro، لكن بريدك وحساباتك (بما في ذلك أي حسابات تجاوزت الثلاثة التي أضفتها بالفعل) ومفاتيح التشفير والبيانات الخاصة بك تظل متاحة، ويمكنك الاستمرار في قراءة كل شيء وفك تشفيره والنسخ الاحتياطي له وتصديره.
البند 7حساباتك وبيانات اعتمادك وبياناتك
يتصل التطبيق بخدمات البريد التي تختارها وتتحكم بها. أنت مسؤول عن:
- إعدادات الخادم وبيانات الاعتماد التي تدخلها؛
- الحفاظ على أمان بيانات اعتمادك وجهازك وقفل شاشته وتسجيل بياناتك الحيوية؛
- الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بك من أي شيء لا يمكنك تحمّل فقدانه؛ و
- الامتثال لشروط كل خدمة بريد تتصل بها.
لا يمكننا استعادة بياناتك. المحتوى الخاص بك وبيانات اعتمادك ومفاتيح التشفير وعبارات المرور الاحتياطية موجودة فقط على جهازك ولا تُرسل إلينا أبدًا، لذا لا يمكننا الوصول إلى أي منها أو استعادته أو فك تشفيره أو إعادة تعيينه. إذا فقدت جهازك أو عبارة المرور أو مفاتيحك، فقد تُفقد البيانات نهائيًا. هذه نتيجة متعمدة لتصميم الخصوصية الموضح في سياسة الخصوصية.
عند ربط حساب Google أو Microsoft، يظل استخدامك له خاضعًا لاتفاقك مع ذلك المزوّد، ويمكنك إلغاء وصول التطبيق في إعدادات حسابك لدى ذلك المزوّد في أي وقت.
البند 8خدمات الأطراف الثالثة
يعمل التطبيق والموقع مع خدمات الأطراف الثالثة التي تختارها أو التي يعتمد عليها التطبيق، بما في ذلك خدمة البريد الخاصة بك، وGoogle Play، ومكونات Google على الجهاز (مثل ML Kit وعلى الأجهزة المدعومة Gemini Nano عبر Android AICore)، وخدمات الكلام وتحويل النص إلى كلام في جهازك، وأي محلل DNS مشفّر ومزوّد أسماء مستعارة وموزّع UnifiedPush وخادم CardDAV أو وكيل تقوم بإعداده، وCloudflare الذي يستضيف الموقع.
لا نتحكم في تلك الخدمات ولا نتحمل المسؤولية عن توفرها أو محتواها أو أمانها أو ممارساتها. تنطبق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها على استخدامك لها. الإشارة إلى خدمة طرف ثالث لا تُعد تأييدًا.
البند 9ميزات الذكاء الاصطناعي
يتضمن التطبيق ميزات ذكاء اصطناعي تعمل على جهازك. ونظرًا لأنها تُشكل طريقة قراءتك لبريدك والرد عليه، تنطبق هذه الشروط عليها بشكل خاص وتسود على أي نص أكثر عمومية في هذه الشروط.
- مخرجات الذكاء الاصطناعي اقتراح وليست حقيقة. يتم إنتاجها بواسطة نماذج إحصائية وقواعد آلية، ويمكن أن تكون خاطئة أو غير مكتملة أو قديمة أو مضللة، حتى عندما تبدو واثقة. يتخذ التطبيق خطوات لإبقاء مخرجات الذكاء الاصطناعي مرتبطة برسائلك الفعلية، لكن لا توجد خطوة من هذا القبيل مثالية، ولا نضمن دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي.
- تحقق من الأصل. قبل الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي، تحقق من أي تفصيل مهم — التواريخ والأوقات والمبالغ والأسماء والعناوين وأرقام الحسابات والروابط والالتزامات — مقارنة بالرسالة الأصلية. يربط التطبيق مخرجات الذكاء الاصطناعي بمصدرها لهذا الغرض.
- ليست استشارة مهنية. مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست استشارة قانونية أو مالية أو ضريبية أو طبية أو أمنية أو استشارة مهنية أخرى.
- أنت مسؤول عن ما ترسله. يجب عليك مراجعة والموافقة على كل مسودة أو رد أو ترجمة أو أي مخرجات ذكاء اصطناعي أخرى قبل إرسالها، وأنت مسؤول عن كل ما ترسله من حساباتك.
- تحذيرات الأمان وسائل مساعدة. قد تفوت تحذيرات التصيد الاحتيالي والاحتيال والمرسلين المتشابهين وتفاصيل الدفع وفحوصات الإرسال، وفحص المرفقات، تهديدات وقد تُشير إلى بريد غير ضار. لا تتصرف أبدًا نيابة عنك ولا تحل محل حكمك الشخصي أو برنامج الأمان الخاص بك. يفحص فحص المرفقات أنواع الملفات وأسمائها فقط؛ وليس فحصًا للفيروسات.
- التوفر يختلف. تعتمد ميزات الذكاء الاصطناعي على عتاد جهازك وذاكرته وتخزينه ودرجة حرارته، وعلى النماذج المثبتة، وعلى المكونات التي توفرها Google على جهازك. قد تكون بعض الميزات أبطأ أو أبسط أو غير متاحة على بعض الأجهزة؛ وهذا سلوك متوقع وليس عيبًا.
- لا يُرسل بريدك إلى خدمة ذكاء اصطناعي. تعالج ميزات الذكاء الاصطناعي المحتوى الخاص بك على جهازك، ولا يُستخدم المحتوى الخاص بك أبدًا لتدريب أي نموذج. راجع سياسة الخصوصية.
- تراخيص النماذج. نماذج الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها التطبيق مقدمة من أطراف ثالثة بموجب تراخيصها الخاصة، والتي تنطبق على استخدامك لتلك النماذج.
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي أو عن أي إجراء تم اتخاذه أو لم يُتخذ بالاعتماد عليها.
البند 10ميزات الأمان وحدودها
يستخدم التطبيق اتصالات مشفرة وفحوصات الشهادات وDNS مشفرًا وتخزينًا مشفرًا ومفاتيح مدعومة بالعتاد وتوجيه وكيل اختياري وتشفير من طرف إلى طرف اختياري (OpenPGP وS/MIME). تقلل هذه المخاطر؛ لكنها لا تزيلها.
لا نضمن عدم إمكانية اختراق التطبيق، أو أن أي إعداد سيهزم مهاجمًا معينًا، أو أن التشفير من طرف إلى طرف يحميك إذا كان جهازك أو جهاز المستلم مخترقًا بالفعل. لا يخفي تشفير الرسائل البيانات الوصفية مثل حقيقة الرسالة ووقتها وعناوينها. يعتمد أمان بريدك أيضًا على خدمة البريد الخاصة بك وشبكتك وجهازك وممارساتك الخاصة، والتي لا نتحكم فيها.
البند 11الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام التطبيق أو الموقع لـ:
- خرق أي قانون أو التعدي على حقوق أي شخص؛
- إرسال رسائل غير مرغوبة أو تصيد احتيالي أو برمجيات خبيثة أو أي محتوى ضار آخر؛
- إرسال مواد غير مشروعة أو منتهكة للحقوق أو تشهيرية أو مضايقة أو مسيئة؛
- الوصول إلى أي حساب أو نظام أو بيانات دون إذن؛
- فحص أو مسح أو إثقال أو تعطيل التطبيق أو الموقع أو أي خدمة بريد؛ أو
- التحايل على أي إجراء أمني أو حد معدل، أو انتحال شخصية أي شخص.
البحث الأمني بحسن نية المُبلغ عنه كما هو موضح في القسم 22 لا يُعد خرقًا لهذا القسم.
البند 12التشفير ورقابة الصادرات
يحتوي التطبيق على تشفير. أنت مسؤول عن التأكد من أن تنزيل التطبيق واستخدامه وتصديره يمتثل لجميع قوانين رقابة الصادرات والعقوبات والتشفير المعمول بها بالنسبة لك.
البند 13التوفر والتحديثات والدعم
يجوز لنا تغيير التطبيق أو الموقع أو أي ميزة، أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. لن نزيل ميزة جوهرية دفعت ثمنها دون سبب مشروع، وسنحاول تقديم إشعار معقول بالتغييرات الجوهرية. قد تكون بعض التحديثات ضرورية للأمان أو التوافق وتُسلّم عبر المتجر.
نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني على أساس بذل جهود معقولة (القسم 22). لا نلتزم بوقت استجابة معين، وقد يكون الموقع غير متاح أحيانًا.
البند 14الملاحظات
إذا أرسلت لنا أفكارًا أو اقتراحات حول التطبيق أو الموقع، فإنك تتيح لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك. يرجى عدم تضمين محتويات بريدك أو كلمات المرور أو أي شيء سري في طلب الدعم.
البند 15إخلاء المسؤولية عن الضمانات
بالقدر الذي يسمح به القانون، يُقدَّم التطبيق والموقع «كما هما» و«حسب التوفر»، دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للصلاحية التجارية والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك.
على وجه الخصوص، لا نضمن أن التطبيق أو الموقع سيعملان دون انقطاع أو خلل، أو أن العيوب ستُصحح، أو أن كل رسالة ستُسلَّم أو تُستلم أو تُحفظ، أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة، أو أن أي ميزة أمان أو سلامة ستكتشف أو تمنع أي تهديد معين.
لا تسمح بعض الدول بهذه الاستثناءات، لذا قد لا ينطبق بعضها عليك، وقد يكون لديك حقوق إضافية بموجب قانون المستهلك الإلزامي.
البند 16حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي فقدان أو تلف للبيانات، أو فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة التجارية أو الأعمال، أو الفشل في إرسال أو استلام أو حفظ رسالة، ناتجة عن التطبيق أو الموقع أو هذه الشروط، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك.
بالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالتطبيق أو الموقع على أكبر مما يلي: (أ) المبلغ الذي دفعته مقابل التطبيق في الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، أو (ب) خمسة وعشرين دولارًا أمريكيًا (USD 25).
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها قانونًا. إذا كنت مستهلكًا، تنطبق هذه الحدود فقط بالقدر الذي يسمح به قانون بلد إقامتك.
البند 17التعويض
بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على تعويضنا عن مطالبات الأطراف الثالثة والتكاليف المعقولة الناتجة عن إساءة استخدامك للتطبيق أو الموقع أو عن خرقك لهذه الشروط، إلا بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبة عن خرقنا أو إهمالنا. إذا كنت مستهلكًا، ينطبق هذا القسم فقط بالقدر الذي يسمح به قانون بلد إقامتك.
البند 18المدة والإنهاء
تسري هذه الشروط طالما تستخدم التطبيق أو الموقع. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا خرقت هذه الشروط بشكل خطير أو عند الضرورة لحماية التطبيق أو الموقع أو المستخدمين الآخرين؛ وعند الإمكان، سنقدم إشعارًا مسبقًا. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق والتوقف عن استخدام الموقع. يؤدي إلغاء التثبيت إلى مسح البيانات التي يحتفظ بها التطبيق على جهازك.
لا يمنحك إنهاء هذه الاتفاقية حق استرداد المبلغ، إلا بموجب سياسات Google Play أو القانون الإلزامي. تظل الأقسام 5 و7 و9 و14 و15 و16 و17 و20 و21، وأي حكم آخر ينبغي بطبيعته أن يستمر، سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية.
البند 19التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، على سبيل المثال لتعكس ميزات جديدة أو تغييرات في القانون. يُظهر التاريخ في أعلى هذه الصفحة آخر مرة تم فيها تغييرها. سنعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل سريانها. إذا واصلت استخدام التطبيق أو الموقع بعد سريان التغيير، تسري الشروط المحدثة؛ وإذا لم تقبلها، توقف عن استخدام التطبيق والموقع. لا يسري التغيير أبدًا على نزاع نشأ قبله.
البند 20القانون الواجب التطبيق والنزاعات
إذا كنت مستهلكًا، تخضع هذه الشروط لقانون بلد إقامتك، ويجوز لك رفع الدعاوى أمام محاكم ذلك البلد. في أي حالة أخرى، تخضع لقانون البلد الذي تأسست فيه Mailie Pro، وتكون محاكمها ذات اختصاص غير حصري. يتوفر مكان تأسيسنا عند الطلب عبر help@mailie.pro.
يرجى الاتصال بنا أولاً. قبل بدء إجراءات رسمية، نطلب منك الكتابة إلى help@mailie.pro ومنحنا ثلاثين (30) يومًا لحل الأمر. هذا طلب وليس شرطًا: لا يُمنعك أبدًا من رفع مطالبة لأنك لم تفعل ذلك، ولا يقصر أبدًا مهلة زمنية تنطبق عليك.
البند 21أحكام عامة
- الاتفاقية الكاملة. تُشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن التطبيق والموقع.
- القابلية للفصل. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، يُحدَّد بالحد الأدنى اللازم، ويبقى الباقي ساريًا.
- عدم التنازل. عدم إنفاذ حكم لا يُعد تنازلًا عنه.
- الانتقال بالاتفاقية. لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا نقلها كجزء من اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع إشعارك، ودون التقليل من حقوقك.
- الأطراف الثالثة. لا يكتسب أي شخص غيرك وغيرنا أي حقوق بموجب هذه الشروط.
- القوة القاهرة. لا يتحمل أي منا المسؤولية عن فشل ناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.
- الإشعارات. يجوز لنا تقديم الإشعارات عبر الموقع أو التطبيق أو المتجر. يمكنك تقديم إشعار إلينا على العناوين الواردة في القسم 22.
- اللغة. كُتبت هذه الشروط باللغة الإنجليزية وقدمت بترجمة للتسهيل. إذا اختلفت الترجمة عن النص الإنجليزي، يسود النص الإنجليزي، ما لم يقتض قانون بلدك خلاف ذلك.
البند 22الاتصال
- المساعدة والإشعارات القانونية والنزاعات: help@mailie.pro، أو نموذج الاتصال على mailie.pro/contact
- الخصوصية وطلبات البيانات: privacy@mailie.pro
- تقارير الثغرات الأمنية: security@mailie.pro