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Conditions d'utilisation

L'accord entre vous et Mailie Pro concernant l'application Mailie Pro et le site web mailie.pro — votre licence, les abonnements via Google Play, la nature et les limites des fonctionnalités d'IA sur l'appareil, et nos responsabilités respectives.

En vigueur depuis le
S’applique à
L’application Mailie Pro et mailie.pro
Éditeur
Mailie Pro

Ce document est disponible en dix langues. En cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, le texte anglais prévaut.

Les présentes Conditions d'utilisation (Conditions) constituent un accord contraignant entre vous et Mailie Pro (nous, notre, nos). Elles régissent votre utilisation de l'application Android Mailie Pro (l'App) et du site web à l'adresse mailie.pro (le Site). En installant ou en utilisant l'App, ou en utilisant le Site, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'installez pas et n'utilisez pas l'App et n'utilisez pas le Site.

Notre Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées et fait partie intégrante des présentes Conditions.

Veuillez lire attentivement les sections 15 (Exclusion de garanties) et 16 (Limitation de responsabilité). Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité. Si vous êtes un consommateur, vous conservez tous les droits impératifs que la loi de votre pays vous accorde.

  • Contenu désigne tout ce que vous accédez, créez, stockez, envoyez ou recevez avec l'App, y compris les messages électroniques, les pièces jointes, les contacts et les invitations de calendrier.
  • Service de messagerie désigne tout service de messagerie auquel vous connectez l'App, y compris ses serveurs et son fournisseur.
  • Sortie IA désigne tout texte, suggestion, classification ou avertissement produit par les fonctionnalités d'IA de l'App, y compris le Résumé et les éléments qu'il liste, les résumés, les réponses suggérées et rapides, les brouillons, les réécritures, les traductions, les réponses, le texte extrait, les catégories, les rappels et les avertissements de sécurité.
  • Boutique désigne Google Play.

Vous devez avoir l'âge requis pour conclure le présent accord selon la loi de votre pays, ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Vous ne devez pas être interdit de recevoir l'App en vertu d'une loi de contrôle des exportations ou de sanctions. Vous êtes responsable du respect des lois applicables à votre utilisation de l'App et du Site.

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l'App sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, à des fins personnelles ou internes à votre entreprise.

Vous ne pouvez pas, et ne pouvez permettre à quiconque de :

  • copier, vendre, concéder en sous-licence, louer, prêter ou distribuer l'App, ou la mettre à la disposition de quiconque ;
  • modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées de l'App ;
  • décompiler, désassembler ou effectuer de l'ingénierie inverse de l'App, sauf dans les cas et dans la mesure où la loi le permet expressément malgré cette restriction ;
  • supprimer ou modifier toute mention de propriété ou attribution ;
  • utiliser l'App pour créer, entraîner ou évaluer un produit concurrent ; ou
  • contourner toute mesure de licence, de sécurité ou de contrôle d'utilisation.

Tous les droits non expressément accordés sont réservés à nous et à nos concédants de licence.

L'App, le Site et leurs logiciels, textes, conceptions, graphismes, logos et noms, y compris le nom et le logo « Mailie Pro », nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions accordent une licence, non une vente.

Votre Contenu vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit sur votre Contenu et n'y avons pas accès.

L'App comprend des logiciels libres et des modèles d'IA sous licence ouverte, qui restent soumis à leurs propres licences. Lorsque ces licences entrent en conflit avec les présentes Conditions pour ces composants, les licences prévalent. Elles sont listées dans l'App sous À propos › Licences libres.

Google, Gmail, Google Play, Android, Gemini, Microsoft, Outlook et d'autres noms de tiers sont des marques de leurs propriétaires et sont utilisés uniquement pour identifier leurs produits. Leur utilisation n'implique aucune affiliation avec ni approbation de ces propriétaires.

L'App est gratuite à télécharger et fonctionne comme un client de messagerie complet sans paiement. Ses fonctionnalités intelligentes, Poser une question à la boîte de réception, le tiroir à fichiers, le Résumé sur le widget de l'écran d'accueil et plus de trois comptes nécessitent un abonnement (Pro), tel que décrit dans l'App et sur le Site. La recherche et Rechercher similaires par le sens restent gratuits.

  • L'essai gratuit de l'App. À la première ouverture de l'App, elle déverrouille les fonctionnalités Pro pendant 7 jours. Cet essai est accordé par l'App sur votre appareil : il ne nécessite aucun détail de paiement ni aucune résiliation, et lorsqu'il se termine, l'App continue simplement en version gratuite.
  • Les abonnements sont vendus par Google Play. Lorsque vous vous abonnez, Google est le vendeur : votre paiement, les taxes, les renouvellements et les remboursements sont gérés selon les Conditions d'utilisation de Google Play et les politiques de Google. Nous ne recevons jamais vos détails de paiement. Google Play peut également proposer un essai ou un prix promotionnel sur un abonnement ; le cas échéant, ses conditions sont affichées par Google Play avant votre abonnement, et un tel essai devient un abonnement payant à moins que vous ne l'annuliez avant sa fin.
  • Renouvellement et résiliation. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix affiché par Google Play pour votre pays, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment dans Google Play ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
  • Les changements de prix sont notifiés par Google Play, qui sollicite tout consentement que la loi exige avant leur prise d'effet. Un changement ne s'applique jamais à une période déjà payée.
  • Les remboursements suivent la politique de remboursement de Google Play et toute loi impérative en matière de protection des consommateurs qui vous est applicable, y compris tout droit de rétractation légal dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, que vous exercez via Google Play.
  • Ce qu'une expiration modifie. Si votre abonnement se termine, les fonctionnalités Pro s'arrêtent, mais votre courrier, vos comptes (y compris ceux au-delà de trois que vous avez déjà ajoutés), vos clés de chiffrement et vos données restent disponibles, et vous pouvez toujours lire, déchiffrer, sauvegarder et exporter tout.

L'App se connecte à des Services de messagerie que vous choisissez et contrôlez. Vous êtes responsable :

  • des paramètres serveur et des identifiants que vous saisissez ;
  • de la sécurité de vos identifiants, de votre appareil, de son verrouillage d'écran et de votre inscription biométrique ;
  • de la conservation de vos propres sauvegardes de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ; et
  • du respect des conditions de chaque Service de messagerie auquel vous vous connectez.

Nous ne pouvons pas récupérer vos données. Votre Contenu, vos identifiants, vos clés de chiffrement et vos phrases de passe de sauvegarde n'existent que sur votre appareil et ne nous sont jamais envoyés, de sorte que nous ne pouvons pas accéder, restaurer, déchiffrer ou réinitialiser l'un d'entre eux. Si vous perdez votre appareil, votre phrase de passe ou vos clés, les données peuvent être définitivement perdues. Il s'agit d'une conséquence délibérée de la conception de la confidentialité décrite dans la Politique de confidentialité.

Lorsque vous connectez un compte Google ou Microsoft, votre utilisation de celui-ci reste soumise à votre accord avec ce fournisseur, et vous pouvez révoquer l'accès de l'App dans les paramètres de votre compte chez ce fournisseur à tout moment.

L'App et le Site fonctionnent avec des services tiers que vous choisissez ou sur lesquels l'App s'appuie, y compris votre Service de messagerie, Google Play, les composants sur l'appareil de Google (tels que ML Kit et, sur les appareils pris en charge, Gemini Nano via Android AICore), les services de reconnaissance vocale et de synthèse vocale de votre appareil, tout résolveur DNS chiffré, fournisseur d'alias, distributeur UnifiedPush, serveur CardDAV ou proxy que vous configurez, et Cloudflare, qui héberge le Site.

Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, contenu, sécurité ou pratiques. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à votre utilisation de ceux-ci. Une référence à un service tiers n'est pas une approbation.

L'App comprend des fonctionnalités d'IA qui s'exécutent sur votre appareil. Parce qu'elles façonnent la manière dont vous lisez et répondez à votre courrier, les présentes conditions s'appliquent spécifiquement à celles-ci et prévalent sur toute disposition plus générale des présentes Conditions.

  • La Sortie IA est une suggestion, non un fait. Elle est produite par des modèles statistiques et par des règles automatisées, et elle peut être erronée, incomplète, obsolète ou trompeuse, même lorsqu'elle semble assurée. L'App prend des mesures pour maintenir la Sortie IA liée à vos messages réels, mais aucune telle mesure n'est parfaite, et nous ne garantissons pas que la Sortie IA est exacte.
  • Vérifiez l'original. Avant de vous fier à une Sortie IA, vérifiez tout détail important — dates, heures, montants, noms, adresses, numéros de compte, liens et obligations — par rapport au message original. L'App relie la Sortie IA à sa source à cette fin.
  • Pas de conseil professionnel. La Sortie IA n'est pas un conseil juridique, financier, fiscal, médical, de sécurité ou autre conseil professionnel.
  • Vous êtes responsable de ce que vous envoyez. Vous devez examiner et approuver chaque brouillon, réponse, traduction ou autre Sortie IA avant de l'envoyer, et vous êtes responsable de tout ce que vous envoyez depuis vos comptes.
  • Les avertissements de sécurité sont des aides. Les vérifications d'hameçonnage, d'arnaque, d'expéditeur sosie, de détails de paiement et d'envoi, ainsi que la vérification des pièces jointes, peuvent manquer des menaces et peuvent signaler du courrier inoffensif. Elles n'agissent jamais en votre nom et ne remplacent pas votre propre jugement ou votre logiciel de sécurité. La vérification des pièces jointes examine uniquement les types et noms de fichiers ; ce n'est pas un scan antivirus.
  • La disponibilité varie. Les fonctionnalités d'IA dépendent du matériel, de la mémoire, du stockage et de la température de votre appareil, des modèles installés et des composants que Google fournit sur votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent être plus lentes, plus simples ou indisponibles sur certains appareils ; il s'agit d'un comportement attendu, non d'un défaut.
  • Votre courrier n'est pas envoyé à un service d'IA. Les fonctionnalités d'IA traitent votre Contenu sur votre appareil, et votre Contenu n'est jamais utilisé pour entraîner un modèle. Voir la Politique de confidentialité.
  • Licences des modèles. Les modèles d'IA utilisés par l'App sont fournis par des tiers sous leurs propres licences, qui s'appliquent à votre utilisation de ces modèles.

Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables de la Sortie IA ni de toute action entreprise, ou non, sur la foi de celle-ci.

L'App utilise des connexions chiffrées, des vérifications de certificats, un DNS chiffré, un stockage chiffré, des clés sécurisées par le matériel, un routage proxy optionnel et un chiffrement de bout en bout optionnel (OpenPGP et S/MIME). Ces mesures réduisent les risques ; elles ne les suppriment pas.

Nous ne garantissons pas que l'App ne peut pas être compromise, qu'une configuration donnée vaincra un attaquant particulier, ou que le chiffrement de bout en bout vous protège si votre appareil, ou celui d'un destinataire, est déjà compromis. Le chiffrement des messages ne masque pas les métadonnées telles que le fait, l'heure et les adresses d'un message. La sécurité de votre courrier dépend également de votre Service de messagerie, de votre réseau, de votre appareil et de vos propres pratiques, que nous ne contrôlons pas.

Vous acceptez de ne pas utiliser l'App ou le Site pour :

  • enfreindre toute loi ou violer les droits de quiconque ;
  • envoyer du spam, de l'hameçonnage, des logiciels malveillants ou tout autre contenu nuisible ;
  • envoyer du matériel illicite, constituant une contrefaçon, diffamatoire, harcelant ou abusif ;
  • accéder à tout compte, système ou données sans autorisation ;
  • sonder, scanner, surcharger ou perturber l'App, le Site ou tout Service de messagerie ; ou
  • contourner toute mesure de sécurité ou limite de débit, ou usurper l'identité de quiconque.

La recherche de sécurité de bonne foi signalée comme décrit à la section 22 ne constitue pas une violation de cette section.

L'App contient des éléments cryptographiques. Vous êtes responsable de vous assurer que votre téléchargement, votre utilisation et votre exportation de l'App sont conformes à toutes les lois de contrôle des exportations, de sanctions et de chiffrement qui s'appliquent à vous.

Nous pouvons modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre l'App, le Site ou toute fonctionnalité, à tout moment. Nous ne supprimerons pas une fonctionnalité essentielle pour laquelle vous avez payé sans motif valable, et nous nous efforcerons de donner un préavis raisonnable des modifications importantes. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour la sécurité ou la compatibilité et sont distribuées via la Boutique.

Nous fournissons une assistance par courriel sur la base d'efforts raisonnables (section 22). Nous ne nous engageons pas sur un délai de réponse particulier, et le Site peut parfois être indisponible.

Si vous nous envoyez des idées ou des suggestions concernant l'App ou le Site, vous nous autorisez à les utiliser librement et sans obligation envers vous. Veuillez ne pas inclure le contenu de votre courrier, vos mots de passe ou tout élément confidentiel dans une demande d'assistance.

Dans la mesure où la loi le permet, l'App et le Site sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garanties ni conditions d'aucune sorte, expresses, implicites ou légales, y compris les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et de non-contrefaçon.

En particulier, nous ne garantissons pas que l'App ou le Site seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, que les défauts seront corrigés, que chaque message sera livré, reçu ou conservé, que la Sortie IA sera exacte, ou que toute fonctionnalité de sécurité ou de sûreté détectera ou empêchera une menace particulière.

Certains pays n'autorisent pas ces exclusions, de sorte que certaines d'entre elles peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu du droit impératif de la consommation.

Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte ou corruption de données, de perte de profits, de revenus, de clientèle ou d'exploitation, ou d'un échec d'envoi, de réception ou de conservation d'un message, découlant de l'App, du Site ou des présentes Conditions, que ce soit en contrat, en responsabilité délictuelle (y compris la négligence) ou autrement.

Dans la mesure où la loi le permet, notre responsabilité totale pour toutes les réclamations relatives à l'App ou au Site est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous avez payé pour l'App dans les douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou (b) vingt-cinq dollars américains (USD 25).

Rien dans les présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, de fraude, ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être limitée. Si vous êtes un consommateur, ces limitations s'appliquent uniquement dans la mesure où la loi de votre pays de résidence le permet.

Dans la mesure où la loi le permet, vous acceptez de nous indemniser pour les réclamations de tiers et les frais raisonnables découlant de votre mauvaise utilisation de l'App ou du Site ou de votre violation des présentes Conditions, sauf dans la mesure où la réclamation résulte de notre propre violation ou négligence. Si vous êtes un consommateur, cette section s'applique uniquement dans la mesure où la loi de votre pays de résidence le permet.

Les présentes Conditions s'appliquent tant que vous utilisez l'App ou le Site. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous violez gravement les présentes Conditions ou lorsque cela est nécessaire pour protéger l'App, le Site ou d'autres utilisateurs ; lorsque cela est pratique, nous donnerons d'abord un préavis. Vous pouvez mettre fin à cet accord à tout moment en désinstallant l'App et en cessant d'utiliser le Site. La désinstallation efface les données que l'App détient sur votre appareil.

La fin de cet accord ne vous donne pas droit à un remboursement, sauf selon les politiques de Google Play ou la loi impérative. Les sections 5, 7, 9, 14, 15, 16, 17, 20 et 21, et toute autre disposition qui par sa nature devrait continuer, survivent à la fin de cet accord.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions, par exemple pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou des changements de la loi. La date en haut de cette page indique quand elles ont été modifiées pour la dernière fois. Nous annoncerons les modifications importantes sur le Site avant leur prise d'effet. Si vous continuez à utiliser l'App ou le Site après la prise d'effet d'une modification, les Conditions mises à jour s'appliquent ; si vous ne les acceptez pas, cessez d'utiliser l'App et le Site. Une modification ne s'applique jamais à un litige survenu avant celle-ci.

Si vous êtes un consommateur, les présentes Conditions sont régies par la loi de votre pays de résidence, et vous pouvez intenter une instance devant les tribunaux de ce pays. Dans tous les autres cas, elles sont régies par la loi du pays dans lequel Mailie Pro est établi, et ses tribunaux ont une juridiction non exclusive. Notre lieu d'établissement est disponible sur demande à help@mailie.pro.

Veuillez nous contacter d'abord. Avant d'engager une procédure formelle, nous vous demandons d'écrire à help@mailie.pro et de nous donner trente (30) jours pour résoudre la question. Il s'agit d'une demande, non d'une condition : vous n'êtes jamais empêché de déposer une réclamation parce que vous ne l'avez pas fait, et cela ne raccourcit jamais un délai qui s'applique à vous.

  • Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'App et le Site.
  • Divisibilité. Si une disposition est inapplicable, elle est limitée dans la mesure minimale nécessaire, et le reste demeure en vigueur.
  • Non-renonciation. Le fait de ne pas faire valoir une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
  • Cession. Vous ne pouvez pas transférer les présentes Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons les transférer dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec un préavis à votre attention, et sans réduire vos droits.
  • Tiers. Personne d'autre que vous et nous n'a de droits en vertu des présentes Conditions.
  • Cas de force majeure. Aucune de nous deux n'est responsable d'un manquement causé par des événements échappant à tout contrôle raisonnable.
  • Notifications. Nous pouvons donner des notifications via le Site, l'App ou la Boutique. Vous pouvez nous notifier aux adresses de la section 22.
  • Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais et fournies en traduction par commodité. Si une traduction et le texte anglais diffèrent, le texte anglais prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.