Section 1Résumé
- Votre courrier reste entre votre appareil et votre fournisseur de messagerie. Mailie Pro est un client de messagerie qui s'exécute sur votre appareil Android. Nous n'exploitons aucun service de messagerie, aucun serveur de synchronisation et aucun service d'IA. Vos messages, pièces jointes, contacts, identifiants et tout ce que l'application en déduit sont stockés sur votre appareil, chiffrés, et ne nous sont jamais envoyés.
- Les fonctionnalités d'IA s'exécutent sur votre appareil. Les résumés, le Résumé, les réponses suggérées, l'aide à la rédaction, la traduction, la recherche par sens et les vérifications de sécurité sont calculés sur l'appareil lui-même. Votre courrier n'est jamais envoyé à un service d'IA pour être traité, et il n'est jamais utilisé pour entraîner un modèle quelconque.
- Nous ne détenons aucun compte pour vous. Il n'y a aucune inscription auprès de nous, aucun identifiant utilisateur, aucune analyse, aucune publicité et aucun suivi dans l'application.
- Certaines connexions sont nécessaires, et nous les listons toutes (section 5) : vos serveurs de messagerie ; le résolveur DNS chiffré ; Google Play, qui distribue l'application, ses modèles d'IA et les abonnements ; les composants Google sur l'appareil utilisés par certaines fonctionnalités ; et quelques services facultatifs que vous seul pouvez activer. Les conditions de Google ML Kit stipulent que ses composants sur l'appareil traitent leurs données d'entrée sur l'appareil et envoient à Google des métriques concernant leurs performances et leur utilisation (section 6).
- Ce site web est hébergé par Cloudflare. Il n'utilise aucun script d'analyse, aucune publicité et aucun cookie de suivi. Si vous nous écrivez, via le formulaire de contact ou par e-mail, nous utilisons ce que vous envoyez uniquement pour vous répondre.
- Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles, telles que ces termes sont définis dans les lois américaines des États sur la vie privée.
Section 2Qui nous sommes, et comment nous contacter
Cette politique de confidentialité est publiée par Mailie Pro (nous, notre, nos), un éditeur de logiciel indépendant, qui est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique au sens des Règlements généraux sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni et de lois similaires. Notre adresse enregistrée et, lorsqu'elle est requise, les détails de tout représentant nommé en vertu de l'Article 27 du RGPD sont disponibles sur demande écrite à privacy@mailie.pro.
Contactez-nous à :
- privacy@mailie.pro pour les questions de confidentialité et les demandes d'exercice de vos droits ;
- help@mailie.pro pour tout le reste, y compris les notifications légales ;
- security@mailie.pro pour signaler une vulnérabilité de sécurité ; ou
- le formulaire de contact sur mailie.pro/contact.
Nous ne sommes pas affiliés à, approuvés par ou sponsorisés par Google, Microsoft, Mozilla, Cloudflare ou tout fournisseur de messagerie nommé dans cette politique.
Section 3Portée de cette politique
Cette politique couvre :
- l'application Mailie Pro pour Android, distribuée via Google Play sous le nom de package
pro.mailie(l'App) ; et - le site web à mailie.pro et ses pages dans toutes les langues (le Site).
Elle ne couvre pas les fournisseurs de messagerie, serveurs et services que vous choisissez de connecter à l'App (par exemple Google, Microsoft, Yahoo ou votre propre fournisseur), Google Play, le système d'exploitation de votre appareil, ou tout site web vers lequel nous créons un lien. Ceux-ci sont des responsables de traitement indépendants de vos données, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent, et nous n'avons aucun contrôle sur eux.
Section 4L'App : ce qui reste sur votre appareil
L'App est un client de messagerie. Elle fait ce que tout client de messagerie doit faire — recevoir, afficher, organiser et envoyer votre courrier — et elle fait tout cela sur votre appareil.
Données que l'App stocke, et où
| Données | Où elles sont stockées | Comment elles sont protégées |
|---|---|---|
| Vos messages électroniques, pièces jointes, dossiers et brouillons | Sur votre appareil, dans le stockage privé de l'App | Une base de données chiffrée (SQLCipher, AES-256) dont la clé est scellée par l'Android Keystore |
| Paramètres de compte, mots de passe, mots de passe d'application et jetons de connexion | Sur votre appareil | Chiffrés avec une clé AES-256-GCM conservée dans l'Android Keystore matériel de l'appareil ; jamais stockés en texte clair |
| Votre carnet d'adresses dans l'App | Sur votre appareil, dans la base de données chiffrée | Comme ci-dessus |
| Ce que l'App déduit de votre courrier : catégories, résumés, le Résumé, index de recherche, rappels, les éléments ouverts qu'elle trouve (tels que promesses, demandes, factures, abonnements et réservations), et ce qu'elle apprend de vos corrections et choix | Sur votre appareil, dans la base de données chiffrée | Comme ci-dessus |
| Clés OpenPGP et S/MIME que vous créez ou importez | Sur votre appareil | Les clés privées sont scellées par l'Android Keystore ; les phrases secrètes ne sont pas stockées |
| Paramètres et préférences | Sur votre appareil | Stockage privé de l'App |
| Enregistrements de plantage et de gel (section 10) | Sur votre appareil | Expurgés lors de l'enregistrement ; stockage privé de l'App |
Rien de tout cela ne nous est envoyé. Nous n'exploitons aucun serveur qui reçoit, stocke, synchronise, sauvegarde ou traite votre courrier ou quoi que ce soit qui en soit dérivé.
Ce que l'App ne fait pas
- Elle ne contient aucune analyse, télémétrie, identifiant publicitaire, publicité ou service de rapport de plantage tiers.
- Elle ne crée aucun compte auprès de nous et ne vous attribue aucun identifiant de notre part.
- Elle ne demande pas l'accès à votre position, aux contacts de votre appareil, à votre microphone, à votre caméra ou à vos photos. Les pièces jointes et importations utilisent le sélecteur de fichiers système, qui n'accorde l'accès qu'aux fichiers que vous choisissez.
- Elle n'inclut pas les données de votre appareil dans les sauvegardes cloud : la sauvegarde système est désactivée pour l'App, et le transfert de ses données d'appareil à appareil est exclu.
Autorisations que l'App demande
| Autorisation | Pourquoi |
|---|---|
| Internet et état du réseau | Pour se connecter à vos serveurs de messagerie et aux services listés dans la section 5, et pour attendre une connexion avant de synchroniser |
| Notifications | Pour vous informer des nouveaux courriers et rappels. Demandées lorsque vous activez les notifications |
| Accès à Ne pas déranger | Uniquement si vous l'accordez dans les paramètres Android, afin que les alertes pour les sujets prioritaires que vous définissez puissent sonner pendant Ne pas déranger |
| Service de premier plan (synchronisation de données), verrouillage de réveil, exécution au démarrage | Pour maintenir la livraison des nouveaux courriers de manière fiable, y compris après le redémarrage de l'appareil |
| Biométrie | Uniquement si vous activez le Verrouillage de l'app |
| Google Play billing | Pour proposer des abonnements via Google Play |
Combien de temps les données sont conservées, et comment les supprimer
Les données restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Supprimer un compte dans l'App efface le courrier, les identifiants et les données dérivées de ce compte de l'appareil. L'option Oublier du Résumé efface ce que l'App a appris sur vos expéditeurs et vos habitudes de réponse. Désinstaller l'App, ou effacer son stockage dans les paramètres Android, efface tout ce que l'App détient. Comme nous ne recevons jamais ces données, nous ne pouvons pas les supprimer, les récupérer ou les restaurer pour vous.
Sauvegardes que vous effectuez vous-même
Si vous exportez une sauvegarde, l'App écrit un fichier chiffré avec AES-256-GCM sous une clé dérivée d'une phrase secrète que vous choisissez (PBKDF2-HMAC-SHA256). Le fichier va uniquement où vous l'enregistrez. Nous ne recevons jamais le fichier ni la phrase secrète, et nous ne pouvons ni l'ouvrir ni le récupérer.
Section 5Chaque connexion que l'App peut établir
Un client de messagerie doit utiliser le réseau. Le tableau ci-dessous liste chaque destination que l'App peut contacter, quand, et ce qu'elle envoie. Toutes les connexions utilisent TLS (TLS 1.3 pour vos serveurs de messagerie). Si vous activez le routage via un proxy SOCKS5 tel que Tor, les connexions ci-dessous passent par celui-ci, et une connexion échoue plutôt que de contourner le proxy.
| Destination | Quand | Ce qui est envoyé |
|---|---|---|
| Vos serveurs de messagerie (IMAP, POP3, JMAP ou SMTP, ou le service de messagerie de Microsoft pour les comptes Microsoft) | Pour recevoir, synchroniser et envoyer du courrier | Vos identifiants ou jeton de connexion, et votre courrier, comme tout client de messagerie le doit. Les serveurs sont choisis par vous |
| Pages de connexion de Google, Microsoft et autres fournisseurs | Lorsque vous ajoutez un compte qui se connecte via OAuth | La connexion se fait sur la page du fournisseur lui-même ; l'App reçoit un jeton pour votre boîte de réception (section 7) |
| Votre résolveur DNS chiffré (DNS-over-HTTPS) — Quad9 par défaut ; Cloudflare, Google ou un résolveur que vous définissez | Lorsqu'un nom de serveur doit être résolu | Le nom de serveur en cours de résolution. Si le résolveur choisi ne répond pas, l'App essaie les autres dans l'ordre Quad9, Cloudflare, Google, plutôt que d'utiliser un DNS non chiffré |
| Le service de configuration de compte de Mozilla (autoconfig.thunderbird.net), et l'adresse de configuration de votre propre fournisseur | Lorsque vous ajoutez un compte et demandez à l'App de trouver ses paramètres | La partie domaine de votre adresse e-mail (par exemple example.com). Si Mozilla n'a pas de réponse, l'adresse de configuration de votre propre fournisseur reçoit votre adresse e-mail complète, comme l'exige sa norme |
| Google Play | Pour installer et mettre à jour l'App ; pour distribuer les modèles d'IA sur l'appareil de l'App ; pour les abonnements | Ce dont Google Play a besoin pour distribuer une application et traiter un achat (sections 6 et 11) |
| models.mailie.pro (notre stockage de modèles, hébergé par Cloudflare) | Uniquement si vous choisissez de télécharger le modèle d'IA plus grand facultatif | Une requête ordinaire pour un fichier public. Elle ne contient rien sur vous ni sur votre courrier. Comme tout serveur web, l'hôte reçoit votre adresse IP pour répondre |
| Google, pour les fonctionnalités sur l'appareil | Uniquement pour les fonctionnalités nommées dans la section 6 | Des requêtes pour des packs de langue ou composants génériques, et les métriques d'utilisation décrites dans la section 6. Jamais le texte de votre courrier |
| Un répertoire de clés Web d'un destinataire | Pendant que vous écrivez à quelqu'un, pour trouver sa clé publique OpenPGP | Un hachage de la partie de l'adresse du destinataire avant le @, et cette partie elle-même comme l'exige la norme, envoyée au domaine du destinataire lui-même |
| Votre serveur CardDAV | Uniquement si vous activez la synchronisation des contacts pour un compte ajouté avec un mot de passe | Vos contacts, vers le serveur de ce compte uniquement |
| Votre fournisseur d'alias (SimpleLogin ou addy.io) | Uniquement si vous en configurez un | Une requête pour créer un alias, avec le jeton d'accès que vous avez fourni |
| Une adresse de désabonnement d'un expéditeur | Uniquement lorsque vous vous désabonnez, ou confirmez le nettoyage des expéditeurs que vous choisissez | La demande de désabonnement en un clic que l'expéditeur a publiée dans son message |
| Votre distributeur UnifiedPush | Uniquement si vous activez UnifiedPush | Une inscription push pour votre compte, sur le distributeur que vous avez choisi |
| Les serveurs qui hébergent du contenu distant dans un message | Uniquement lorsque vous choisissez de charger les images ou le contenu de ce message | Ce qu'un navigateur enverrait pour les charger, y compris votre adresse IP. Le contenu distant est bloqué par défaut pour cette raison |
| Un site web que vous ouvrez depuis un message | Uniquement lorsque vous appuyez sur un lien | Le lien s'ouvre dans votre navigateur. Les actions de suivi de colis ouvrent l'adresse de suivi du transporteur avec le numéro de suivi trouvé dans le message, jamais un lien extrait du message |
Une seule destination de cette liste nous appartient — models.mailie.pro, et uniquement si vous téléchargez le modèle facultatif — et elle ne reçoit rien qui vous identifie au-delà de l'adresse IP que tout serveur web voit.
Section 6Services Google sur lesquels l'App s'appuie
L'App utilise certains composants Google. Ils s'exécutent sur votre appareil, mais Google les fournit, et les propres conditions et politique de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy) s'appliquent à eux.
- Google Play distribue l'App et ses mises à jour. Il distribue également les modèles d'IA par défaut sur l'appareil de l'App dans le cadre du téléchargement de l'App, et traite les abonnements (section 11). Google reçoit ce dont il a besoin pour ces services, comme il le fait pour toute application de Google Play.
- ML Kit fournit la reconnaissance de texte sur l'appareil, la traduction, l'identification de langue, la reconnaissance d'écriture manuscrite et les fonctionnalités de modèle d'IA décrites ci-dessous. Les conditions de Google ML Kit stipulent que les données d'entrée et les résultats sont traités sur l'appareil et ne sont pas envoyés aux serveurs de Google, et que les API envoient à Google des métriques concernant leurs performances et leur utilisation. L'App ne donne à ces composants que le texte, l'image ou l'encre dont une fonctionnalité a besoin, sur l'appareil.
- La traduction et l'écriture manuscrite téléchargent un pack de langue générique de Google la première fois que vous utilisez une langue. Seule la requête du pack est envoyée, jamais votre texte ou votre encre.
- Gemini Nano via Android AICore. Sur les appareils qui le prennent en charge, certaines fonctionnalités d'IA utilisent Gemini Nano, le modèle génératif que Google fournit dans le cadre d'Android via le service système AICore. Il s'exécute sur votre appareil. AICore est géré par Android et Google, peut télécharger et mettre à jour le modèle, et les conditions de Google s'appliquent à celui-ci. Sur d'autres appareils, l'App utilise ses propres modèles sur l'appareil à la place.
- La numérisation de documents utilise un composant de Google Play services qui prend les images dans son propre processus et ne renvoie que les pages que vous conservez. L'App elle-même ne demande pas l'autorisation de la caméra. Le scanner n'est pas proposé sur les appareils sans Google Play services.
- La dictée et la lecture à voix haute utilisent les services de reconnaissance vocale et de synthèse vocale de votre appareil. L'App demande au service vocal de fonctionner sur l'appareil lorsque cela est possible. Selon votre appareil et ses paramètres, ce service (souvent celui de Google) peut traiter votre parole selon ses propres conditions. L'App ne reçoit que le texte résultant.
Section 7Données utilisateur Google et accès OAuth
Cette section s'applique lorsque vous ajoutez un compte Google (Gmail) en vous connectant avec Google.
Ce à quoi nous accédons et pourquoi
L'App demande une seule portée : https://mail.google.com/. Elle est utilisée uniquement pour authentifier votre propre boîte de réception via les serveurs IMAP et SMTP de Gmail (XOAUTH2), à la place d'un mot de passe. C'est ce qui permet à l'App de lire et d'afficher votre courrier, de marquer, déplacer, archiver et supprimer des messages, de conserver des brouillons, d'envoyer et de répondre, et de vous informer des nouveaux courriers. Les serveurs IMAP et SMTP de Gmail n'acceptent que cette portée ; les portées Gmail plus étroites ne fonctionnent qu'avec l'API Gmail, que l'App n'utilise pas. L'App ne demande aucun accès aux contacts, à l'agenda ou à Drive de Google.
Comment les données utilisateur Google sont traitées
- Elles restent sur votre appareil. Les données utilisateur Google sont traitées et stockées uniquement dans le stockage chiffré de l'App sur votre appareil. Elles ne sont jamais téléversées vers nous ; nous n'exploitons aucun serveur qui pourrait les recevoir.
- Les jetons sont protégés. Les jetons d'accès et de rafraîchissement sont scellés avec une clé d'Android Keystore matériel, jamais stockés en texte clair, jamais journalisés et jamais envoyés vers nous.
- Nous ne les transférons pas. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne transférons autrement les données utilisateur Google à quiconque.
- Pas de publicité. Les données utilisateur Google ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires de quelque nature que ce soit.
- Personne ne les lit. Aucune personne chez Mailie Pro ne peut lire vos données utilisateur Google. Il n'existe aucun outil de support, journal ou base de données par lequel cela pourrait se produire.
- Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA. Les données utilisateur Google ne sont pas utilisées pour développer, entraîner ou améliorer un modèle d'IA ou d'apprentissage automatique généralisé.
Supprimer l'accès
Supprimez le compte dans l'App pour effacer son courrier et ses jetons de votre appareil. Vous pouvez également révoquer l'accès de l'App à tout moment sur myaccount.google.com/permissions.
Section 8Comptes Microsoft
Lorsque vous ajoutez un compte Outlook.com, Hotmail, Live ou Microsoft 365, vous vous connectez sur la page de Microsoft, et l'App synchronise votre courrier via le service de messagerie de Microsoft (Microsoft Graph). L'App demande uniquement Mail.ReadWrite (pour lire, marquer, déplacer et supprimer du courrier), Mail.Send (pour envoyer) et offline_access (pour rester connecté). Elle ne demande pas votre profil, vos contacts ou votre agenda. Votre courrier et le jeton de connexion sont traités exactement comme décrit pour tout courrier dans la section 4 : sur votre appareil, chiffrés, et jamais envoyés vers nous. Vous pouvez supprimer l'accès de l'App dans les paramètres de votre compte Microsoft.
Section 9Intelligence artificielle
Où elle s'exécute
Chaque fonctionnalité d'IA — le Résumé et ce qu'il trouve dans votre courrier, les résumés, les réponses suggérées et rapides, l'aide à la rédaction et à la réécriture, la suggestion de sujet, Poser une question à la boîte de réception, la recherche et Rechercher similaires par sens, les catégories, la traduction, la reconnaissance de texte et d'écriture manuscrite, et les vérifications d'hameçonnage, d'arnaque et d'envoi — s'exécute sur votre appareil, en utilisant les propres modèles de l'App ou les composants Google sur l'appareil décrits dans la section 6. Votre courrier, vos questions et les réponses de l'App ne sont jamais envoyés vers nous ni vers aucun service d'IA pour traitement.
Ce que l'App apprend
L'App apprend de votre propre utilisation sur votre appareil : les catégories que vous corrigez, les expéditeurs que vous considérez comme importants, les réponses que vous avez tendance à choisir, et des signaux similaires. Ceci est stocké chiffré sur votre appareil et utilisé uniquement pour vous. L'option Oublier du Résumé efface ce que l'App a appris sur vos expéditeurs et vos habitudes de réponse ; vos propres règles, corrections de catégories et éléments marqués comme terminés restent jusqu'à ce que vous les modifiiez, supprimiez le compte ou désinstalliez l'App. Rien de tout cela n'est regroupé avec les données d'autres personnes, car il n'est jamais envoyé nulle part.
Aucun entraînement sur vos données
Votre courrier et tout ce qui en découle n'est jamais utilisé pour développer, entraîner, affiner ou évaluer un modèle d'IA ou d'apprentissage automatique, le nôtre ou celui de quiconque.
Les modèles
Les propres modèles de l'App sont des modèles à poids ouverts publiés par d'autres (tels que Qwen2.5 et EmbeddingGemma) et sont distribués avec l'App via Google Play ; le modèle plus grand facultatif est téléchargé depuis models.mailie.pro uniquement si vous le choisissez. Leurs licences sont listées dans l'App sous À propos › Licences open source.
Exactitude
La sortie d'IA peut être erronée ou incomplète. L'App l'indique là où sa sortie apparaît, relie chaque résultat au message original, et vous devriez vérifier tout élément important par rapport à l'original. Voir les Conditions d'utilisation.
Section 10Diagnostics et demandes de support
Enregistrements de plantage et de gel
Pour aider à diagnostiquer les problèmes sans service de rapport de plantage, l'App enregistre les plantages, gels et échecs de moteur sur votre appareil. Un enregistrement ne contient que des détails techniques : le type de défaillance, les noms des classes et fonctions du programme impliquées, l'heure, la version de l'App, le modèle d'appareil, la version d'Android et la mémoire disponible. Il ne contient jamais le texte d'un message d'erreur, un message, une adresse ou tout autre contenu, et une étiquette de thread qui pourrait contenir une adresse est supprimée. Les enregistrements restent sur votre appareil. Vous pouvez les afficher, partager, effacer ou arrêter sous Paramètres › Diagnostics.
Un enregistrement quitte votre appareil uniquement si vous appuyez sur Partager le rapport, qui ouvre le menu de partage de votre appareil, et que vous choisissez où l'envoyer. Si vous nous l'envoyez, nous l'utilisons uniquement pour diagnostiquer le problème et le traitons comme tout autre message que vous nous envoyez.
Lorsque vous nous écrivez
Si vous nous envoyez un e-mail, nous écrivez depuis l'écran À propos de l'App (qui ouvre un e-mail vers help@mailie.pro dans votre application de messagerie), ou utilisez le formulaire de contact, nous recevons ce que vous envoyez : normalement votre nom, votre adresse e-mail et votre message, plus tout ce que vous choisissez de joindre. Nous l'utilisons uniquement pour vous répondre, donner suite à votre demande et conserver un historique de la conversation. Veuillez ne pas nous envoyer de mots de passe ni du contenu d'e-mails privés ; nous n'en avons jamais besoin.
Section 11Achats et abonnements
L'App est gratuite à télécharger et fonctionne comme un client de messagerie complet sans paiement. Ses fonctionnalités intelligentes (les fonctionnalités d'IA regroupées sous ce nom dans les paramètres de l'App), Poser une question à la boîte de réception, le tiroir de fichiers, le Résumé sur le widget de l'écran d'accueil et plus de trois comptes nécessitent un abonnement après une période d'essai gratuite ; la recherche et Rechercher similaires par sens restent gratuites. Google Play est le vendeur : votre paiement, les taxes, renouvellements, annulations et remboursements sont gérés par Google selon les conditions de Google Play et la politique de confidentialité de Google. Nous ne recevons jamais vos détails de paiement.
L'App vérifie votre abonnement sur votre appareil avec Google Play. Nous n'exploitons aucun serveur de facturation, l'App ne nous envoie rien sur votre achat, et elle ne donne à Google aucun identifiant dérivé de votre courrier ou de vos adresses e-mail, de sorte qu'un achat n'est jamais lié à votre courrier. L'App stocke sur votre appareil uniquement si un abonnement ou une période d'essai est actif et quand il a été vérifié pour la dernière fois. La période d'essai gratuite est accordée par l'App sur votre appareil ; elle ne nécessite aucun détail de paiement et se termine simplement. Google Play montre aux éditeurs d'applications certaines informations sur chaque commande dans sa console. Nous les utilisons uniquement pour la comptabilité, les taxes, les remboursements et le support client.
Section 12Le Site : ce que ce site web traite
Hébergement et sécurité
Le Site est hébergé par Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages). Pour livrer les pages et les protéger contre les attaques, Cloudflare traite des données techniques pour chaque visite, telles que votre adresse IP, la page demandée, l'heure, l'agent utilisateur de votre navigateur et la page référente, comme décrit dans la politique de confidentialité de Cloudflare. Nous ne recevons pas ces journaux de requêtes. Nous voyons uniquement les statistiques agrégées de trafic et de sécurité que Cloudflare affiche dans son tableau de bord, telles que les nombres de visiteurs par pays, qui ne vous identifient pas.
Pas d'analyse, pas de publicité, pas de suivi
Le Site ne charge aucun script d'analyse, aucune publicité, aucun plug-in de réseau social, aucune police ou script d'autres entreprises, et aucun pixel de suivi. La seule exception est Cloudflare Turnstile sur la page de contact (ci-dessous). Le Site n'envoie aucune information de référent à d'autres sites web.
Cookies et stockage local
- Cookie
lang— défini uniquement si vous choisissez une langue dans le menu des langues, afin que la page d'accueil s'ouvre dans cette langue la prochaine fois. Il ne contient que le code de langue et dure six mois. - Préférence de thème — si vous choisissez le mode clair ou sombre, votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Il ne quitte jamais votre navigateur.
Aucun des deux n'est utilisé pour le suivi, et aucun n'est partagé avec quiconque. Comme les deux sont strictement nécessaires pour mémoriser un choix que vous avez fait, ils ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans votre navigateur.
Le formulaire de contact
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, le Site envoie votre nom, adresse e-mail, sujet, message et la langue de la page au serveur de messagerie que nous exploitons nous-mêmes, qui le livre à notre boîte de réception sous forme d'e-mail. Rien n'est stocké sur le Site lui-même. Nous utilisons le message uniquement pour vous répondre.
Pour empêcher le spam automatisé, la page de contact utilise Cloudflare Turnstile, qui vérifie dans votre navigateur que le formulaire est envoyé par une personne. Turnstile est chargé uniquement sur la page de contact et traite des données techniques sur votre navigateur et votre connexion selon l'addendum de confidentialité de Cloudflare Turnstile. Il n'utilise pas les informations à des fins publicitaires.
Section 13Bases légales du traitement
Lorsque le RGPD ou le UK GDPR s'applique, nous nous appuyons sur ces bases légales :
| Traitement | But | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre message ou demande de support, y compris un rapport de diagnostics que vous choisissez d'envoyer | Vous répondre | Mesures que vous demandez (Art. 6(1)(b)) et notre intérêt légitime à assister nos utilisateurs (Art. 6(1)(f)) |
| Hébergement et sécurité du Site par Cloudflare | Livrer le Site et le protéger contre les abus | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) |
| Cloudflare Turnstile sur le formulaire de contact | Prévenir le spam et les abus | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) |
| Mémoriser votre choix de langue | Afficher le Site dans la langue que vous avez choisie | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) ; le cookie est strictement nécessaire pour une fonction que vous avez demandée |
| Enregistrements d'achats reçus de Google Play | Comptabilité, taxes et support client | Obligation légale (Art. 6(1)(c)) et exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) |
Fournir votre nom et adresse e-mail lorsque vous nous écrivez n'est pas une exigence légale ou contractuelle, mais nous ne pouvons pas répondre à un message qui ne nous donne aucun moyen de vous répondre. Les enregistrements d'achats proviennent de Google Play, pas de vous ; sans eux, nous ne pourrions pas respecter nos obligations comptables et fiscales ni aider avec un remboursement.
Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée uniquement sur un traitement automatisé ayant des effets juridiques ou similaires significatifs. La classification, les avertissements et le Résumé de l'App s'exécutent sur votre appareil, sous votre contrôle, et ne décident rien de vous.
Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous les avons mis en balance avec vos droits. Les données sont minimales, ne sont pas utilisées pour vous profiler et ne sont pas combinées avec d'autres données. Vous pouvez vous opposer à tout moment (section 17). Le traitement de votre courrier par l'App a lieu sur votre appareil sous votre contrôle ; nous ne traitons pas ces données.
Section 14Qui reçoit des données personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons d'informations personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires. Les prestataires de services suivants traitent des données personnelles pour nous, selon nos instructions :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement et sécurité du Site, la vérification anti-spam du formulaire de contact, et stockage du modèle d'IA facultatif |
| (aucun : notre propre serveur de messagerie) | Les messages que vous nous envoyez sont reçus, stockés et traités, et il leur est répondu, sur un serveur de messagerie que nous exploitons nous-mêmes |
Google, Microsoft, Mozilla, votre fournisseur de messagerie et les autres destinations listées dans la section 5 reçoivent des données directement de votre appareil lorsque vous utilisez la fonctionnalité correspondante. Ils agissent comme responsables de traitement indépendants selon leurs propres politiques, pas en notre nom.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, ou pour établir, exercer ou défendre des actions en justice. Lorsque la loi le permet, nous vous informerons d'une telle demande.
Section 15Transferts internationaux
Cloudflare et Google opèrent dans le monde entier, et les données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, le transfert repose sur une décision d'adéquation (telle que le Data Privacy Framework EU–US, lorsque le destinataire est certifié) ou sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et l'Addendum International de Transfert de Données du Royaume-Uni, comme prévu dans les conditions de traitement de données de chaque prestataire. Vous pouvez nous demander des détails à privacy@mailie.pro.
Section 16Combien de temps nous conservons les données
| Données | Combien de temps |
|---|---|
| Données de l'App (courrier, identifiants, contacts, données dérivées, enregistrements de plantage) | Sur votre appareil uniquement, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou désinstalliez l'App. Nous ne les détenons jamais |
| Messages et rapports de diagnostics que vous nous envoyez, et nos réponses | Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis jusqu'à 24 mois pour qu'une conversation ultérieure ait son contexte, puis supprimés |
| Journaux de requêtes et de sécurité de Cloudflare | Conservés par Cloudflare pour les courtes périodes décrites dans ses politiques ; nous ne les recevons pas |
Le cookie lang |
Six mois à compter de votre dernier choix de langue, ou jusqu'à ce que vous le supprimiez |
| Enregistrements d'achats (reçus de Google Play) | Aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige |
Section 17Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement, et de retirer tout consentement que vous avez donné.
- EEE, Royaume-Uni et Suisse. Vous avez les droits des Articles 15 à 22 du RGPD et les dispositions équivalentes britanniques et suisses, y compris le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Nous apprécierions l'opportunité de répondre à votre préoccupation en premier.
- Californie et autres États américains. Vous avez le droit de savoir, de supprimer et de corriger des informations personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles, ne les utilisons pas pour la publicité ciblée ou le profilage, et ne traitons pas d'informations personnelles sensibles pour en déduire quoi que ce soit sur vous, donc il n'y a rien à quoi vous opposer. Vous pouvez utiliser un agent autorisé. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits.
- Ailleurs. Si vous vivez dans un autre pays avec une loi sur la protection des données — par exemple le Brésil (LGPD), la Turquie (KVKK), l'Inde (DPDP Act), le Canada ou l'Australie — vous avez les droits que cette loi vous accorde, et nous les honorons sur la même base.
Pour exercer un droit, écrivez à privacy@mailie.pro. Nous répondrons dans le délai requis par la loi : généralement un mois selon le RGPD et 45 jours selon les lois des États américains, et nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps. Nous pouvons demander des informations pour confirmer votre identité, et nous les utilisons uniquement à cette fin.
Comme l'App conserve votre courrier et ses données dérivées uniquement sur votre appareil, les demandes concernant ces données sont satisfaites par les étapes de la section 4 : nous n'en détenons aucune pour vous les donner, les corriger ou les supprimer.
Section 18Enfants
L'App et le Site ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans, ou de moins de 13 ans aux États-Unis. Si vous pensez qu'un enfant nous a envoyé des données personnelles, contactez privacy@mailie.pro et nous les supprimerons.
Section 19Sécurité
Sur votre appareil, l'App protège vos données comme décrit dans la section 4 : TLS 1.3 vers vos serveurs de messagerie avec vérification des certificats, DNS chiffré, une base de données chiffrée, des clés dans l'Android Keystore matériel, et un Verrouillage de l'app facultatif. Le Site est servi uniquement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité stricts et aucun code tiers à l'exception de la vérification anti-spam sur la page de contact. Le formulaire de contact livre votre message à notre serveur de messagerie sur une connexion chiffrée.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre principale sauvegarde est que nous ne détenons presque rien sur vous. Si une violation de données personnelles affectant les données que nous détenons est susceptible de mettre vos droits en danger, nous notifierons l'autorité compétente et, lorsque requis, vous, sans retard excessif.
Pour signaler une vulnérabilité, écrivez à security@mailie.pro. Nous n'engagerons pas d'action légale contre des recherches menées de bonne foi qui respectent votre vie privée et celle des autres utilisateurs et nous donnent un délai raisonnable pour répondre.
Section 20Modifications de cette politique
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