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Jurídico

Política de Privacidade

Como o aplicativo Mailie Pro e o site mailie.pro tratam dados pessoais — o que permanece no seu dispositivo, todas as conexões que o aplicativo pode realizar, o que este site processa e os direitos que você possui.

Em vigor desde
7 de outubro de 2026
Aplica-se a
O app Mailie Pro e mailie.pro
Controlador
Mailie Pro

Este documento está disponível em dez idiomas. Se uma tradução divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Sumário
  1. 1Resumo
  2. 2Quem somos e como entrar em contato
  3. 3Abrangência desta política
  4. 4O Aplicativo: o que permanece no seu dispositivo
  5. 5Todas as conexões que o Aplicativo pode realizar
  6. 6Serviços do Google que o Aplicativo utiliza
  7. 7Dados de usuário do Google e acesso OAuth
  8. 8Contas Microsoft
  9. 9Inteligência artificial
  10. 10Diagnóstico e solicitações de suporte
  11. 11Compras e assinaturas
  12. 12O Site: o que este site processa
  13. 13Bases legais para o processamento
  14. 14Quem recebe dados pessoais
  15. 15Transferências internacionais
  16. 16Por quanto tempo mantemos os dados
  17. 17Seus direitos
  18. 18Crianças
  19. 19Segurança
  20. 20Alterações nesta política
  21. 21Idioma desta política

Seção 1Resumo

Este resumo serve apenas para orientação. Quando este e uma seção numerada divergirem, a seção numerada prevalece.

  • Seu e-mail permanece entre o seu dispositivo e o seu provedor de e-mail. O Mailie Pro é um cliente de e-mail que executa no seu dispositivo Android. Não operamos serviço de e-mail, servidor de sincronização nem serviço de IA. Suas mensagens, anexos, contatos, credenciais e tudo o que o aplicativo deriva deles são armazenados no seu dispositivo, criptografados, e nunca são enviados a nós.
  • Os recursos de IA executam no seu dispositivo. Resumos, o Briefing, respostas sugeridas, ajuda de redação, tradução, pesquisa por significado e as verificações de segurança são calculados no próprio dispositivo. Seu e-mail nunca é enviado a um serviço de IA para processamento, e nunca é usado para treinar qualquer modelo.
  • Não mantemos nenhuma conta para você. Não há registro conosco, nenhum identificador de usuário, nenhuma análise, nenhum anúncio e nenhum rastreamento no aplicativo.
  • Algumas conexões são necessárias, e listamos todas elas (seção 5): seus servidores de e-mail; o resolvedor de DNS criptografado; o Google Play, que distribui o aplicativo, seus modelos de IA e assinaturas; componentes do Google no dispositivo usados por determinados recursos; e alguns serviços opcionais que apenas você pode ativar. Os termos do ML Kit do Google afirmam que seus componentes no dispositivo processam sua entrada no dispositivo e enviam ao Google métricas sobre seu desempenho e uso (seção 6).
  • Este site é hospedado pela Cloudflare. Não usa script de análise, nenhum anúncio e nenhum cookie de rastreamento. Se você nos escrever, por meio do formulário de contato ou por e-mail, usamos o que você envia apenas para responder a você.
  • Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, conforme esses termos são definidos nas leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos.

Seção 2Quem somos e como entrar em contato

Esta Política de Privacidade é emitida pelo Mailie Pro (nós, nos, nosso), um editor de software independente, que é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política para fins dos Regulamentos Gerais de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido e leis semelhantes. Nosso endereço registrado e, quando exigido, os detalhes de qualquer representante nomeado nos termos do Artigo 27 do GDPR estão disponíveis mediante solicitação por escrito para privacy@mailie.pro.

Entre em contato conosco em:

  • privacy@mailie.pro para questões de privacidade e solicitações para exercer seus direitos;
  • help@mailie.pro para tudo o mais, incluindo notificações legais;
  • security@mailie.pro para relatar uma vulnerabilidade de segurança; ou
  • o formulário de contato em mailie.pro/contact.

Não somos afiliados, endossados ou patrocinados pela Google, Microsoft, Mozilla, Cloudflare ou qualquer provedor de e-mail mencionado nesta política.

Seção 3Abrangência desta política

Esta política cobre:

  • o aplicativo Mailie Pro para Android, distribuído pelo Google Play sob o nome de pacote pro.mailie (o Aplicativo); e
  • o site em mailie.pro e suas páginas em todos os idiomas (o Site).

Não cobre os provedores de e-mail, serviços e servidores aos quais você escolhe conectar o Aplicativo (por exemplo, Google, Microsoft, Yahoo ou seu próprio provedor), o Google Play, o sistema operacional do seu dispositivo ou qualquer site para o qual fazemos link. Esses são controladores independentes dos seus dados, suas próprias políticas de privacidade se aplicam, e não temos controle sobre eles.

Seção 4O Aplicativo: o que permanece no seu dispositivo

O Aplicativo é um cliente de e-mail. Ele faz o que qualquer cliente de e-mail deve fazer — receber, exibir, organizar e enviar seu e-mail — e faz tudo isso no seu dispositivo.

Dados que o Aplicativo armazena e onde

Dados Onde são armazenados Como são protegidos
Suas mensagens de e-mail, anexos, pastas e rascunhos No seu dispositivo, no armazenamento privado do Aplicativo Um banco de dados criptografado (SQLCipher, AES-256) cuja chave é selada pelo Android Keystore
Configurações de conta, senhas, senhas de aplicativo e tokens de autenticação No seu dispositivo Criptografados com uma chave AES-256-GCM mantida no Android Keystore com suporte de hardware do dispositivo; nunca armazenados em texto simples
Sua agenda de contatos no Aplicativo No seu dispositivo, no banco de dados criptografado Como acima
O que o Aplicativo deriva do seu e-mail: categorias, resumos, o Briefing, índices de pesquisa, lembretes, os itens pendentes que encontra (como promessas, solicitações, contas, assinaturas e reservas), e o que aprende com suas correções e escolhas No seu dispositivo, no banco de dados criptografado Como acima
Chaves OpenPGP e S/MIME que você cria ou importa No seu dispositivo Chaves privadas são seladas pelo Android Keystore; frases secretas não são armazenadas
Configurações e preferências No seu dispositivo Armazenamento privado do Aplicativo
Registros de falhas e travamentos (seção 10) No seu dispositivo Redigidos ao serem registrados; armazenamento privado do Aplicativo

Nada disso é enviado a nós. Não operamos servidor que receba, armazene, sincronize, faça backup ou processe seu e-mail ou qualquer coisa derivada dele.

O que o Aplicativo não faz

  • Não contém ferramentas de análise, telemetria, identificador de publicidade, anúncios ou serviço de relatório de falhas de terceiros.
  • Não cria conta conosco e não lhe atribui nenhum identificador nosso.
  • Não solicita acesso à sua localização, aos contatos do seu dispositivo, ao seu microfone, à sua câmera ou às suas fotos. Anexos e importações usam o seletor de arquivos do sistema, que concede acesso apenas aos arquivos que você escolhe.
  • Não inclui os dados do seu dispositivo em backups em nuvem: o backup do sistema está desativado para o Aplicativo, e a transferência dos dados do Aplicativo de dispositivo para dispositivo é excluída.

Permissões que o Aplicativo solicita

Permissão Por quê
Internet e estado da rede Para conectar-se aos seus servidores de e-mail e aos serviços listados na seção 5, e para aguardar uma conexão antes de sincronizar
Notificações Para informá-lo sobre novos e-mails e lembretes. Solicitada quando você ativa as notificações
Acesso a Não Perturbe Somente se você o conceder nas Configurações do Android, para que alertas dos tópicos prioritários que você definir possam soar durante o Não Perturbe
Serviço em primeiro plano (sincronização de dados), bloqueio de suspensão, execução na inicialização Para manter a entrega de novos e-mails funcionando de forma confiável, inclusive após o dispositivo reiniciar
Biometria Somente se você ativar o Bloqueio do aplicativo
Cobrança do Google Play Para oferecer assinaturas pelo Google Play

Por quanto tempo os dados são mantidos e como excluí-los

Os dados permanecem no seu dispositivo até que você os remova. Excluir uma conta no Aplicativo apaga o e-mail, as credenciais e os dados derivados dessa conta do dispositivo. A opção Esquecer do Briefing limpa o que o Aplicativo aprendeu sobre seus remetentes e seus hábitos de resposta. Desinstalar o Aplicativo ou limpar seu armazenamento nas Configurações do Android apaga tudo o que o Aplicativo retém. Como nunca recebemos esses dados, não podemos excluí-los, recuperá-los ou restaurá-los para você.

Backups que você mesmo faz

Se você exportar um backup, o Aplicativo grava um arquivo criptografado com AES-256-GCM sob uma chave derivada de uma frase secreta que você escolhe (PBKDF2-HMAC-SHA256). O arquivo vai apenas para onde você o salva. Nunca recebemos o arquivo nem a frase secreta, e não podemos abrir nem recuperar nenhum deles.

Seção 5Todas as conexões que o Aplicativo pode realizar

Um cliente de e-mail precisa usar a rede. A tabela abaixo lista todos os destinos que o Aplicativo pode contatar, quando e o que envia. Todas as conexões usam TLS (TLS 1.3 para seus servidores de e-mail). Se você ativar o roteamento através de um proxy SOCKS5 como o Tor, as conexões abaixo passam por ele, e uma conexão falha em vez de contornar o proxy.

Destino Quando O que é enviado
Seus servidores de e-mail (IMAP, POP3, JMAP ou SMTP, ou o serviço de e-mail da Microsoft para contas Microsoft) Para receber, sincronizar e enviar e-mail Suas credenciais ou token de autenticação, e seu e-mail, como qualquer cliente de e-mail deve. Os servidores são escolhidos por você
Páginas de autenticação do Google, Microsoft e outros provedores Quando você adiciona uma conta que autentica com OAuth A autenticação ocorre na página do próprio provedor; o Aplicativo recebe um token para sua caixa de correio (seção 7)
Seu resolvedor de DNS criptografado (DNS-over-HTTPS) — Quad9 por padrão; Cloudflare, Google ou um que você definir Sempre que um nome de servidor precisa ser consultado O nome do servidor sendo consultado. Se o resolvedor escolhido não responder, o Aplicativo tenta os outros na ordem Quad9, Cloudflare, Google, em vez de usar DNS não criptografado
Serviço de configuração de conta da Mozilla (autoconfig.thunderbird.net) e o endereço de configuração do seu próprio provedor Quando você adiciona uma conta e pede ao Aplicativo para encontrar suas configurações A parte do domínio do seu endereço de e-mail (por exemplo, example.com). Se a Mozilla não tiver resposta, o endereço de configuração do seu próprio provedor recebe seu endereço de e-mail completo, conforme seu padrão exige
Google Play Para instalar e atualizar o Aplicativo; para entregar os modelos de IA no dispositivo do Aplicativo; para assinaturas O que o Google Play precisa para entregar um aplicativo e processar uma compra (seções 6 e 11)
models.mailie.pro (nosso armazenamento de modelos, hospedado pela Cloudflare) Somente se você optar por baixar o modelo de IA maior opcional Uma solicitação comum por um arquivo público. Não contém nada sobre você ou seu e-mail. Como qualquer servidor web, o host recebe seu endereço IP para responder
Google, para recursos no dispositivo Somente para os recursos nomeados na seção 6 Solicitações de pacotes de idioma ou componentes genéricos, e as métricas de uso descritas na seção 6. Nunca o texto do seu e-mail
Web Key Directory de um destinatário Enquanto você escreve para alguém, para encontrar sua chave pública OpenPGP Um hash da parte do endereço do destinatário antes do @, e essa parte em si conforme o padrão exige, enviados ao próprio domínio do destinatário
Seu servidor CardDAV Somente se você ativar a sincronização de contatos para uma conta adicionada com senha Seus contatos, apenas para o servidor dessa própria conta
Seu provedor de alias (SimpleLogin ou addy.io) Somente se você configurar um Uma solicitação para criar um alias, com o token de acesso que você forneceu
Endereço de cancelamento de inscrição de um remetente Somente quando você cancela a inscrição, ou confirma a limpeza dos remetentes que escolher A solicitação de cancelamento de inscrição com um clique que o remetente publicou em sua mensagem
Seu distribuidor UnifiedPush Somente se você ativar o UnifiedPush Um registro de push para sua conta, no distribuidor que você escolheu
Os servidores que hospedam conteúdo remoto em uma mensagem Somente quando você optar por carregar as imagens ou o conteúdo dessa mensagem O que um navegador enviaria para carregá-los, incluindo seu endereço IP. Conteúdo remoto é bloqueado por padrão por esta razão
Um site que você abre a partir de uma mensagem Somente quando você toca em um link O link abre no seu navegador. Ações de rastreamento de pacotes abrem o endereço de rastreamento da própria transportadora com o número de rastreamento encontrado na mensagem, nunca um link extraído da mensagem

Apenas um destino nesta lista pertence a nós — models.mailie.pro, e somente se você baixar o modelo opcional — e não recebe nada que o identifique além do endereço IP que qualquer servidor web vê.

Seção 6Serviços do Google que o Aplicativo utiliza

O Aplicativo usa alguns componentes do Google. Eles executam no seu dispositivo, mas o Google os fornece, e os próprios termos e política de privacidade do Google (policies.google.com/privacy) se aplicam a eles.

  • O Google Play distribui o Aplicativo e suas atualizações. Também entrega os modelos de IA padrão no dispositivo do Aplicativo como parte do download do Aplicativo, e processa assinaturas (seção 11). O Google recebe o que precisa para esses serviços, como faz para qualquer aplicativo do Google Play.
  • O ML Kit fornece reconhecimento de texto no dispositivo, tradução, identificação de idioma, reconhecimento de escrita à mão e os recursos de modelo de IA descritos abaixo. Os termos do ML Kit do Google afirmam que os dados de entrada e os resultados são processados no dispositivo e não são enviados aos servidores do Google, e que as APIs enviam ao Google métricas sobre seu desempenho e uso. O Aplicativo fornece a esses componentes apenas o texto, imagem ou tinta de que um recurso precisa, no dispositivo.
  • Tradução e escrita à mão baixam um pacote de idioma genérico do Google na primeira vez que você usa um idioma. Apenas a solicitação do pacote é enviada, nunca seu texto ou sua tinta.
  • Gemini Nano através do Android AICore. Em dispositivos que o suportam, alguns recursos de IA usam o Gemini Nano, o modelo generativo que o Google fornece como parte do Android através do serviço de sistema AICore. Ele executa no seu dispositivo. O AICore é gerenciado pelo Android e pelo Google, pode baixar e atualizar o modelo, e os termos do Google para ele se aplicam. Em outros dispositivos, o Aplicativo usa seus próprios modelos no dispositivo.
  • Digitalização de documentos usa um componente do Google Play services que tira as fotos em seu próprio processo e devolve apenas as páginas que você mantém. O próprio Aplicativo não solicita permissão de câmera. O scanner não é oferecido em dispositivos sem o Google Play services.
  • Ditado e leitura em voz alta usam os serviços de reconhecimento de fala e texto-para-fala do seu próprio dispositivo. O Aplicativo pede ao serviço de fala que trabalhe no dispositivo quando possível. Dependendo do seu dispositivo e de suas configurações, esse serviço (frequentemente o do Google) pode processar sua fala sob seus próprios termos. O Aplicativo recebe apenas o texto resultante.

Seção 7Dados de usuário do Google e acesso OAuth

Esta seção se aplica quando você adiciona uma conta do Google (Gmail) autenticando-se com o Google.

Divulgação de Uso Limitado. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Mailie Pro para qualquer outro aplicativo aderirão à Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. (Limited Use disclosure. Mailie Pro's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)

O que acessamos e por quê

O Aplicativo solicita um escopo: https://mail.google.com/. Ele é usado apenas para autenticar sua própria caixa de correio através dos servidores IMAP e SMTP do Gmail (XOAUTH2), em vez de uma senha. É isso que permite ao Aplicativo ler e exibir seu e-mail, marcar, mover, arquivar e excluir mensagens, manter rascunhos, enviar e responder, e notificá-lo sobre novos e-mails. Os servidores IMAP e SMTP do Gmail aceitam apenas este escopo; os escopos mais restritos do Gmail funcionam apenas com a API do Gmail, que o Aplicativo não usa. O Aplicativo não solicita acesso aos Contatos, Agenda ou Drive do Google.

Como os dados de usuário do Google são tratados

  • Permanecem no seu dispositivo. Os dados de usuário do Google são processados e armazenados apenas no armazenamento criptografado do Aplicativo no seu dispositivo. Nunca são enviados a nós; não operamos servidor que possa recebê-los.
  • Os tokens são protegidos. Tokens de acesso e de atualização são selados com uma chave do Android Keystore com suporte de hardware, nunca armazenados em texto simples, nunca registrados e nunca enviados a nós.
  • Não os transferimos. Não vendemos, alugamos, trocamos ou de outra forma transferimos dados de usuário do Google a ninguém.
  • Sem publicidade. Os dados de usuário do Google nunca são usados para publicidade de qualquer tipo.
  • Ninguém os lê. Nenhuma pessoa no Mailie Pro pode ler seus dados de usuário do Google. Não existe ferramenta de suporte, registro ou banco de dados através do qual isso possa acontecer.
  • Nunca são usados para treinar IA. Os dados de usuário do Google não são usados para desenvolver, treinar ou melhorar qualquer modelo de IA ou de aprendizado de máquina generalizado.

Removendo o acesso

Remova a conta no Aplicativo para apagar seu e-mail e tokens do dispositivo. Você também pode revogar o acesso do Aplicativo a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Seção 8Contas Microsoft

Quando você adiciona uma conta Outlook.com, Hotmail, Live ou Microsoft 365, você autentica na página da Microsoft, e o Aplicativo sincroniza seu e-mail através do serviço de e-mail da Microsoft (Microsoft Graph). O Aplicativo solicita apenas Mail.ReadWrite (para ler, sinalizar, mover e excluir e-mail), Mail.Send (para enviar) e offline_access (para permanecer autenticado). Não solicita seu perfil, contatos ou agenda. Seu e-mail e o token de autenticação são tratados exatamente como descrito para todo e-mail na seção 4: no seu dispositivo, criptografados, e nunca enviados a nós. Você pode remover o acesso do Aplicativo nas configurações da sua conta Microsoft.

Seção 9Inteligência artificial

Onde executa

Todo recurso de IA — o Briefing e o que ele encontra em seu e-mail, resumos, respostas sugeridas e rápidas, redação e reescrita, a sugestão de assunto, Perguntar à sua caixa de entrada, pesquisa e Encontrar semelhantes por significado, categorias, tradução, reconhecimento de texto e escrita à mão, e as verificações de phishing, golpe e envio — executa no seu dispositivo, usando os modelos do próprio Aplicativo ou os componentes do Google no dispositivo descritos na seção 6. Seu e-mail, suas perguntas e as respostas do Aplicativo nunca são enviados a nós ou a qualquer serviço de IA para processamento.

O que o Aplicativo aprende

O Aplicativo aprende com seu próprio uso no seu dispositivo: as categorias que você corrige, os remetentes que você considera importantes, as respostas que você tende a escolher, e sinais semelhantes. Isso é armazenado criptografado no seu dispositivo e usado apenas para você. A opção Esquecer do Briefing limpa o que o Aplicativo aprendeu sobre seus remetentes e seus hábitos de resposta; suas próprias regras, correções de categoria e os itens que você marcou como concluídos permanecem até que você os mude, exclua a conta ou desinstale o Aplicativo. Nada disso é combinado com dados de outras pessoas, porque nunca é enviado a lugar algum.

Nenhum treinamento com seus dados

Seu e-mail e qualquer coisa derivada dele nunca são usados para desenvolver, treinar, ajustar ou avaliar qualquer modelo de IA ou de aprendizado de máquina, nosso ou de qualquer outra pessoa.

Os modelos

Os modelos do próprio Aplicativo são modelos de pesos abertos publicados por terceiros (como Qwen2.5 e EmbeddingGemma) e são entregues com o Aplicativo através do Google Play; o modelo maior opcional é baixado de models.mailie.pro somente se você o escolher. Suas licenças estão listadas no Aplicativo em Sobre › Licenças de código aberto.

Precisão

A saída de IA pode estar errada ou incompleta. O Aplicativo indica isso onde sua saída aparece, vincula cada resultado à mensagem original, e você deve verificar qualquer coisa importante contra o original. Consulte os Termos de Uso.

Seção 10Diagnóstico e solicitações de suporte

Registros de falhas e travamentos

Para ajudar a diagnosticar problemas sem um serviço de relatório de falhas, o Aplicativo registra falhas, travamentos e falhas de mecanismo no seu dispositivo. Um registro contém apenas detalhes técnicos: o tipo de falha, os nomes das classes e funções do programa envolvidas, a hora, a versão do Aplicativo, o modelo do dispositivo, a versão do Android e a memória disponível. Nunca contém o texto de uma mensagem de erro, uma mensagem, um endereço ou qualquer outro conteúdo, e um rótulo de conversa que possa conter um endereço é removido. Os registros permanecem no seu dispositivo. Você pode visualizá-los, compartilhá-los, limpá-los ou interromper o registro em Configurações › Diagnóstico.

Um registro só sai do seu dispositivo se você tocar em Compartilhar relatório, que abre o menu de compartilhamento do dispositivo, e escolher para onde enviá-lo. Se você o enviar para nós, nós o usaremos apenas para diagnosticar o problema e o trataremos como qualquer outra mensagem que você nos enviar.

Quando você nos escreve

Se você nos envia e-mail, escreve para nós a partir da tela Sobre do Aplicativo (que abre um e-mail para help@mailie.pro no seu aplicativo de e-mail), ou usa o formulário de contato, recebemos o que você envia: normalmente seu nome, seu endereço de e-mail e sua mensagem, mais qualquer coisa que você escolha anexar. Usamos isso apenas para responder a você, dar seguimento à sua solicitação e manter um registro da conversa. Por favor, não nos envie senhas nem o conteúdo de e-mails privados; nunca precisamos deles.

Seção 11Compras e assinaturas

O Aplicativo é gratuito para baixar e funciona como um cliente de e-mail completo sem pagamento. Seus Recursos inteligentes (os recursos de IA agrupados sob esse nome nas configurações do Aplicativo), Perguntar à sua caixa de entrada, a gaveta de arquivos, o Briefing no widget da tela inicial e mais de três contas exigem uma assinatura após um teste gratuito; pesquisa e Encontrar semelhantes por significado permanecem gratuitos. O Google Play é o vendedor: seu pagamento, impostos, renovações, cancelamentos e reembolsos são tratados pelo Google sob os termos do Google Play e a política de privacidade do Google. Nunca recebemos seus dados de pagamento.

O Aplicativo verifica sua assinatura no seu dispositivo com o Google Play. Não operamos servidor de cobrança, o Aplicativo não nos envia nada sobre sua compra, e não fornece ao Google nenhum identificador derivado de seu e-mail ou de seus endereços de e-mail, de modo que uma compra nunca é vinculada ao seu e-mail. O Aplicativo armazena no seu dispositivo apenas se uma assinatura ou teste está ativo e quando foi verificado pela última vez. O teste gratuito é concedido pelo Aplicativo no seu dispositivo; não precisa de dados de pagamento e simplesmente termina. O Google Play mostra aos editores de aplicativos certas informações sobre cada pedido em seu painel. Usamos isso apenas para contabilidade, impostos, reembolsos e suporte ao cliente.

Seção 12O Site: o que este site processa

Hospedagem e segurança

O Site é hospedado pela Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages). Para entregar as páginas e protegê-las contra ataques, a Cloudflare processa dados técnicos de cada visita, como seu endereço IP, a página solicitada, a hora, o agente de usuário do seu navegador e a página de referência, conforme descrito na política de privacidade da Cloudflare. Não recebemos esses registros de solicitação. Vemos apenas as estatísticas agregadas de tráfego e segurança que a Cloudflare mostra em seu painel, como contagens de visitantes por país, que não o identificam.

Sem análise, sem publicidade, sem rastreamento

O Site não carrega script de análise, nenhum anúncio, nenhum plug-in de mídia social, nenhuma fonte ou script de outras empresas, e nenhum pixel de rastreamento. A única exceção é o Cloudflare Turnstile na página de contato (abaixo). O Site não envia informações de referência a outros sites.

Cookies e armazenamento local

  • Cookie lang — definido somente se você escolher um idioma no menu de idiomas, para que a página inicial abra naquele idioma na próxima vez. Contém apenas o código do idioma e dura seis meses.
  • Preferência de tema — se você escolher o modo claro ou escuro, sua escolha é mantida no armazenamento local do seu navegador. Nunca sai do seu navegador.

Nenhum dos dois é usado para rastreamento, e nenhum é compartilhado com ninguém. Como ambos são estritamente necessários para lembrar uma escolha que você fez, não exigem consentimento. Você pode excluí-los a qualquer momento no seu navegador.

O formulário de contato

Quando você envia o formulário de contato, o Site envia seu nome, endereço de e-mail, assunto, mensagem e o idioma da página para o servidor de e-mail que operamos nós mesmos, que o entrega em nossa caixa de correio como um e-mail. Nada é armazenado no próprio Site. Usamos a mensagem apenas para responder a você.

Para impedir spam automatizado, a página de contato usa o Cloudflare Turnstile, que verifica no seu navegador que o formulário é enviado por uma pessoa. O Turnstile é carregado apenas na página de contato e processa dados técnicos sobre seu navegador e conexão sob o adendo de privacidade do Turnstile da Cloudflare. Não usa as informações para publicidade.

Seção 13Bases legais para o processamento

Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplica, baseamo-nos nestas bases legais:

Processamento Finalidade Base legal
Responder à sua mensagem ou solicitação de suporte, incluindo um relatório de diagnóstico que você escolha enviar Responder a você Medidas solicitadas por você (Art. 6(1)(b)) e nosso interesse legítimo em apoiar nossos usuários (Art. 6(1)(f))
Hospedagem e segurança do Site pela Cloudflare Entregar o Site e protegê-lo contra abuso Interesses legítimos (Art. 6(1)(f))
Cloudflare Turnstile no formulário de contato Prevenir spam e abuso Interesses legítimos (Art. 6(1)(f))
Lembrar sua escolha de idioma Mostrar o Site no idioma que você escolheu Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)); o cookie é estritamente necessário para uma função que você solicitou
Registros de compra recebidos do Google Play Contabilidade, impostos e suporte ao cliente Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) e execução de contrato (Art. 6(1)(b))

Fornecer seu nome e endereço de e-mail quando você nos escreve não é uma exigência legal ou contratual, mas não podemos responder a uma mensagem que não nos dê como responder. Registros de compra vêm do Google Play, não de você; sem eles, não poderíamos cumprir nossas obrigações contábeis e fiscais nem ajudar com um reembolso.

Não tomamos nenhuma decisão sobre você baseada exclusivamente em processamento automatizado que tenha efeitos legais ou igualmente significativos. A classificação, os avisos e o Briefing do Aplicativo executam no seu dispositivo, sob seu controle, e não decidem nada sobre você.

Quando nos baseamos em interesses legítimos, os equilibramos contra seus direitos. Os dados são mínimos, não são usados para criar perfis e não são combinados com outros dados. Você pode se opor a qualquer momento (seção 17). O processamento de seu e-mail pelo Aplicativo ocorre no seu dispositivo, sob seu controle; não processamos esses dados.

Seção 14Quem recebe dados pessoais

Não vendemos, alugamos nem trocamos informações pessoais, e não as compartilhamos para publicidade. Os seguintes provedores de serviços processam dados pessoais para nós, sob nossas instruções:

Provedor Função
Cloudflare, Inc. Hospedagem e segurança do Site, verificação de spam do formulário de contato e armazenamento do modelo de IA opcional
(nenhum: nosso próprio servidor de e-mail) As mensagens que você nos envia são recebidas, armazenadas e respondidas em um servidor de e-mail que operamos nós mesmos

Google, Microsoft, Mozilla, seu provedor de e-mail e os outros destinos listados na seção 5 recebem dados diretamente do seu dispositivo quando você usa o recurso correspondente. Eles atuam como controladores independentes sob suas próprias políticas, não em nosso nome.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Quando a lei permitir, informaremos você sobre tal solicitação.

Seção 15Transferências internacionais

A Cloudflare e o Google operam em todo o mundo, e os dados podem ser processados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando dados pessoais são transferidos do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, a transferência baseia-se em uma decisão de adequação (como o EU–US Data Privacy Framework, quando o destinatário é certificado) ou nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e no Adendo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido, conforme previsto nos termos de processamento de dados de cada provedor. Você pode nos pedir detalhes em privacy@mailie.pro.

Seção 16Por quanto tempo mantemos os dados

Dados Por quanto tempo
Dados do Aplicativo (e-mail, credenciais, contatos, dados derivados, registros de falhas) Apenas no seu dispositivo, até que você os exclua ou desinstale o Aplicativo. Nunca os retemos
Mensagens e relatórios de diagnóstico que você nos envia, e nossas respostas Pelo tempo necessário para tratar sua solicitação, depois até 24 meses para que uma conversa posterior tenha seu contexto, depois excluídos
Registros de solicitação e segurança da Cloudflare Mantidos pela Cloudflare pelos curtos períodos descritos em suas políticas; não os recebemos
O cookie lang Seis meses a partir da sua última escolha de idioma, ou até que você o exclua
Registros de compra (recebidos do Google Play) Pelo tempo que a lei tributária e contábil exigir

Seção 17Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de seus dados pessoais, de restringir ou se opor ao seu processamento, e de revogar qualquer consentimento que tenha dado.

  • EEA, Reino Unido e Suíça. Você tem os direitos dos Artigos 15 a 22 do GDPR e das disposições equivalentes do Reino Unido e da Suíça, incluindo o direito de se opor ao processamento baseado em interesses legítimos, e o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados. Gostaríamos de ter a oportunidade de tratar sua preocupação primeiro.
  • Califórnia e outros estados dos EUA. Você tem o direito de saber, excluir e corrigir informações pessoais. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, não as usamos para publicidade direcionada ou criação de perfis, e não processamos informações pessoais sensíveis para inferir algo sobre você, de modo que não há nada de que optar por não participar. Você pode usar um agente autorizado. Não discriminaremos você por exercer seus direitos.
  • Em outros lugares. Se você mora em outro país com lei de proteção de dados — por exemplo, Brasil (LGPD), Türkiye (KVKK), Índia (DPDP Act), Canadá ou Austrália — você tem os direitos que essa lei lhe concede, e os honramos com a mesma base.

Para exercer um direito, escreva para privacy@mailie.pro. Responderemos dentro do prazo que a lei exige: geralmente um mês sob o GDPR e 45 dias sob as leis estaduais dos EUA, e informaremos se precisarmos de mais tempo. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade, e as usamos apenas para esse fim.

Como o Aplicativo mantém seu e-mail e seus dados derivados apenas no seu dispositivo, solicitações sobre esses dados são atendidas pelas etapas da seção 4: não retemos nada deles para lhe dar, corrigir ou excluir.

Seção 18Crianças

O Aplicativo e o Site não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos, ou menores de 13 anos nos Estados Unidos. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, entre em contato com privacy@mailie.pro e os excluiremos.

Seção 19Segurança

No seu dispositivo, o Aplicativo protege seus dados conforme descrito na seção 4: TLS 1.3 para seus servidores de e-mail, com verificação de certificados, DNS criptografado, um banco de dados criptografado, chaves no Android Keystore com suporte de hardware, e um Bloqueio do aplicativo opcional. O Site é servido apenas sobre HTTPS, com cabeçalhos de segurança estritos e nenhum código de terceiros exceto a verificação de spam na página de contato. O formulário de contato entrega sua mensagem ao nosso servidor de e-mail por uma conexão criptografada.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não afirmamos o contrário. Nossa principal salvaguarda é que retemos quase nada sobre você. Se uma violação de dados pessoais que afete dados que retemos for suscetível de colocar seus direitos em risco, notificaremos a autoridade competente e, quando exigido, você, sem demora injustificada.

Para relatar uma vulnerabilidade, escreva para security@mailie.pro. Não tomaremos medidas legais contra pesquisas realizadas de boa-fé que respeitem sua privacidade e a de outros usuários e nos deem tempo razoável para responder.

Seção 20Alterações nesta política

Atualizaremos esta política quando o Aplicativo, o Site ou a lei mudarem. A data no topo desta página mostra quando ela foi alterada pela última vez. Se fizermos uma alteração material, anunciaremos a alteração no Site antes que ela entre em vigor, e quando a lei exigir seu consentimento, pediremos. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação em privacy@mailie.pro.

Seção 21Idioma desta política

Esta política é publicada em inglês e em tradução. As traduções são fornecidas por conveniência. Se uma tradução e o texto em inglês divergirem, o texto em inglês prevalece, a menos que a lei do seu país exija o contrário.

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