Политика конфиденциальности

Раздел 1Краткое содержание

• Ваша почта остаётся между вашим устройством и вашим почтовым провайдером. Mailie Pro — это почтовый клиент, работающий на вашем устройстве Android. Мы не эксплуатируем почтовую службу, сервер синхронизации и службу искусственного интеллекта. Ваши сообщения, вложения, контакты, учётные данные и всё, что приложение извлекает из них, хранятся на вашем устройстве в зашифрованном виде и никогда не отправляются нам.
• Функции искусственного интеллекта работают на вашем устройстве. Краткие содержания, Сводка, предлагаемые ответы, помощь в написании, перевод, поиск по смыслу и проверки безопасности вычисляются непосредственно на устройстве. Ваша почта никогда не отправляется в службу искусственного интеллекта для обработки и никогда не используется для обучения какой-либо модели.
• У нас нет учётной записи для вас. У нас нет регистрации, нет идентификатора пользователя, нет аналитики, рекламы и отслеживания в приложении.
• Некоторые соединения необходимы, и мы перечисляем каждое из них (раздел 5): ваши почтовые серверы; зашифрованный DNS-резолвер; Google Play, который доставляет приложение, его модели искусственного интеллекта и подписки; компоненты Google на устройстве, используемые определёнными функциями; и несколько необязательных служб, которые можете включить только вы. Условия Google ML Kit предусматривают, что его компоненты на устройстве обрабатывают свои входные данные на устройстве и отправляют Google метрики их производительности и использования (раздел 6).
• Этот веб-сайт размещён на Cloudflare. Он не использует скрипты аналитики, рекламу и файлы cookie для отслеживания. Если вы пишете нам через контактную форму или по электронной почте, мы используем отправленное вами только для ответа вам.
• Мы не продаём и не передаём персональную информацию в значении этих терминов согласно законам штатов США о конфиденциальности.

Раздел 2Кто мы и как с нами связаться

Настоящая Политика конфиденциальности издана Mailie Pro (мы, нас, наш), независимым издателем программного обеспечения, который является контроллером персональных данных, описанных в настоящей политике, в целях регламентов о защите данных ЕС и Великобритании и аналогичных законов. Наш зарегистрированный адрес и, где это требуется, сведения о любом представителе, назначенном в соответствии со статьёй 27 GDPR, доступны по запросу в письменной форме по адресу privacy@mailie.pro.

Свяжитесь с нами:

• privacy@mailie.pro по вопросам конфиденциальности и запросам на осуществление ваших прав;
• help@mailie.pro по всем остальным вопросам, включая юридические уведомления;
• security@mailie.pro для сообщения об уязвимости безопасности; или
• контактная форма на mailie.pro/contact.

Мы не аффилированы с Google, Microsoft, Mozilla, Cloudflare или любым почтовым провайдером, упомянутым в настоящей политике, ; они не поддерживают и не спонсируют нас.

Раздел 3Сфера действия настоящей политики

Настоящая политика охватывает:

• приложение Mailie Pro для Android, распространяемое через Google Play под именем пакета pro.mailie (Приложение); и
• веб-сайт по адресу mailie.pro и его страницы на каждом языке (Сайт).

Она не охватывает почтовых провайдеров, серверы и службы, к которым вы выбираете подключить Приложение (например, Google, Microsoft, Yahoo или ваш собственный провайдер), Google Play, операционную систему вашего устройства или любой веб-сайт, на который мы ссылаемся. Они являются независимыми контроллерами ваших данных, к ним применяются их собственные политики конфиденциальности, и мы не контролируем их.

Раздел 4Приложение: что хранится на вашем устройстве

Приложение — это почтовый клиент. Оно делает то, что должен делать любой почтовый клиент — получать, отображать, организовывать и отправлять вашу почту — и делает всё это на вашем устройстве.

Данные, которые хранит приложение, и где они хранятся

Ничто из этого не отправляется нам. Мы не эксплуатируем сервер, который получает, хранит, синхронизирует, создаёт резервные копии или обрабатывает вашу почту или что-либо, извлечённое из неё.

Что приложение не делает

• Оно не содержит аналитики, телеметрии, рекламного идентификатора, рекламы и сторонней службы отчётов о сбоях.
• Оно не создаёт учётную запись у нас и не присваивает вам наш идентификатор.
• Оно не запрашивает доступ к вашему местоположению, контактам вашего устройства, микрофону, камере или фотографиям. Вложения и импорт используют системное средство выбора файлов, которое предоставляет доступ только к выбранным вами файлам.
• Оно не включает данные вашего устройства в облачные резервные копии: системное резервное копирование отключено для Приложения, а передача его данных с устройства на устройство исключена.

Разрешения, которые запрашивает приложение

Как долго хранятся данные и как их удалить

Данные остаются на вашем устройстве, пока вы их не удалите. Удаление учётной записи в Приложении стирает почту, учётные данные и производные данные этой учётной записи с устройства. Параметр Забыть в Сводке очищает то, что Приложение изучило по вашим отправителям и вашим привычкам ответов. Удаление Приложения или очистка его хранилища в настройках Android стирает всё, что хранит Приложение. Поскольку мы никогда не получаем эти данные, мы не можем удалить, восстановить или вернуть их для вас.

Резервные копии, которые вы создаёте самостоятельно

Если вы экспортируете резервную копию, Приложение записывает файл, зашифрованный AES-256-GCM с помощью ключа, полученного из выбранной вами парольной фразы (PBKDF2-HMAC-SHA256). Файл попадает только туда, куда вы его сохраните. Мы никогда не получаем файл или парольную фразу и не можем их открыть или восстановить.

Раздел 5Все соединения, которые может устанавливать приложение

Почтовый клиент должен использовать сеть. В таблице ниже перечислены все адреса, к которым Приложение может подключаться, когда и что оно отправляет. Все соединения используют TLS (TLS 1.3 для ваших почтовых серверов). Если вы включите маршрутизацию через SOCKS5-прокси, такой как Tor, соединения ниже проходят через него, а соединение завершается ошибкой, а не обходит прокси.

Только один адрес в этом списке принадлежит нам — models.mailie.pro, и только если вы загружаете необязательную модель — и он не получает ничего, что идентифицирует вас, помимо IP-адреса, который видит любой веб-сервер.

Раздел 6Сервисы Google, на которые опирается приложение

Приложение использует некоторые компоненты Google. Они работают на вашем устройстве, но предоставлены Google, и к ним применяются собственные условия и политика конфиденциальности Google (policies.google.com/privacy).

• Google Play распространяет Приложение и его обновления. Он также доставляет стандартные модели искусственного интеллекта Приложения в составе его загрузки и обрабатывает подписки (раздел 11). Google получает то, что ему нужно для этих служб, как и для любого приложения из Google Play.
• ML Kit обеспечивает распознавание текста на устройстве, перевод, определение языка, распознавание рукописного ввода и функции моделей искусственного интеллекта, описанные ниже. Условия Google ML Kit предусматривают, что входные данные и результаты обрабатываются на устройстве и не отправляются на серверы Google, и что API отправляют Google метрики их производительности и использования. Приложение передаёт этим компонентам только текст, изображение или рукописный ввод, необходимые функции, на устройстве.
• Перевод и рукописный ввод загружают общий языковой пакет из Google при первом использовании языка. Отправляется только запрос пакета, никогда ваш текст или ваш рукописный ввод.
• Gemini Nano через Android AICore. На устройствах, поддерживающих его, некоторые функции искусственного интеллекта используют Gemini Nano — генеративную модель, которую Google предоставляет как часть Android через системную службу AICore. Она работает на вашем устройстве. AICore управляется Android и Google, может загружать и обновлять модель, и к ней применяются условия Google. На других устройствах Приложение использует собственные модели на устройстве.
• Сканирование документов использует компонент Google Play services, который обрабатывает изображения в собственном процессе и возвращает только сохранённые вами страницы. Само Приложение не запрашивает разрешение на доступ к камере. Сканер недоступен на устройствах без Google Play services.
• Диктовка и озвучивание используют собственные службы распознавания речи и синтеза речи вашего устройства. Приложение просит речевую службу работать на устройстве, где это возможно. В зависимости от вашего устройства и его настроек эта служба (часто Google) может обрабатывать вашу речь согласно собственным условиям. Приложение получает только результирующий текст.

Раздел 7Пользовательские данные Google и доступ OAuth

Настоящий раздел применяется, когда вы добавляете учётную запись Google (Gmail), войдя через Google.

К чему мы получаем доступ и почему

Приложение запрашивает одну область: https://mail.google.com/. Она используется только для аутентификации вашего собственного почтового ящика через серверы IMAP и SMTP Gmail (XOAUTH2) вместо пароля. Именно это позволяет Приложению читать и отображать вашу почту, отмечать, перемещать, архивировать и удалять сообщения, сохранять черновики, отправлять и отвечать, а также уведомлять вас о новой почте. Серверы IMAP и SMTP Gmail принимают только эту область; более узкие области Gmail работают только с Gmail API, который Приложение не использует. Приложение не запрашивает доступ к Google Контактам, Календарю или Диску.

Как обрабатываются пользовательские данные Google

• Они остаются на вашем устройстве. Пользовательские данные Google обрабатываются и хранятся только в зашифрованном хранилище Приложения на вашем устройстве. Они никогда не загружаются к нам; мы не эксплуатируем сервер, который мог бы их получить.
• Токены защищены. Токены доступа и обновления запечатаны ключом аппаратно поддерживаемого Android Keystore, никогда не хранятся в открытом виде, не регистрируются в журналах и никогда не отправляются нам.
• Мы не передаём их. Мы не продаём, не сдаём в аренду, не обмениваем и иным образом не передаём пользовательские данные Google никому.
• Никакой рекламы. Пользовательские данные Google никогда не используются для рекламы любого рода.
• Никто не читает их. Никто в Mailie Pro не может прочитать ваши пользовательские данные Google. Нет инструмента поддержки, журнала или базы данных, через которые это могло бы произойти.
• Они никогда не используются для обучения ИИ. Пользовательские данные Google не используются для разработки, обучения или улучшения какой-либо обобщённой модели искусственного интеллекта или машинного обучения.

Прекращение доступа

Удалите учётную запись в Приложении, чтобы стереть её почту и токены с вашего устройства. Вы также можете отозвать доступ Приложения в любое время на myaccount.google.com/permissions.

Раздел 8Учётные записи Microsoft

Когда вы добавляете учётную запись Outlook.com, Hotmail, Live или Microsoft 365, вы входите на странице Microsoft, и Приложение синхронизирует вашу почту через почтовую службу Microsoft (Microsoft Graph). Приложение запрашивает только Mail.ReadWrite (для чтения, отметки, перемещения и удаления почты), Mail.Send (для отправки) и offline_access (для сохранения входа). Оно не запрашивает доступ к вашему профилю, контактам или календарю. Ваша почта и токен входа обрабатываются точно так же, как описано для всей почты в разделе 4: на вашем устройстве, в зашифрованном виде, и никогда не отправляются нам. Вы можете отозвать доступ Приложения в настройках вашей учётной записи Microsoft.

Раздел 9Искусственный интеллект

Где он работает

Каждая функция искусственного интеллекта — Сводка и то, что она находит в вашей почте, краткие содержания, предлагаемые и быстрые ответы, помощь в написании и переписывании, предложение темы, Спросить почтовый ящик, поиск и Найти похожие по смыслу, категории, перевод, распознавание текста и рукописного ввода, а также проверки на фишинг, мошенничество и отправку — работает на вашем устройстве, используя собственные модели Приложения или компоненты Google на устройстве, описанные в разделе 6. Ваша почта, ваши вопросы и ответы Приложения никогда не отправляются нам или в какую-либо службу искусственного интеллекта для обработки.

Что приложение изучает

Приложение изучает по вашим собственным действиям на вашем устройстве: исправленные вами категории, отправителей, которых вы считаете важными, ответы, которые вы склонны выбирать, и подобные сигналы. Это хранится в зашифрованном виде на вашем устройстве и используется только для вас. Параметр Забыть в Сводке очищает то, что Приложение изучило по вашим отправителям и вашим привычкам ответов; ваши собственные правила, исправления категорий и отмеченные вами выполненными вопросы сохраняются, пока вы их не измените, не удалите учётную запись или не удалите Приложение. Ничто из этого не объединяется с данными других людей, поскольку никуда не отправляется.

Никакого обучения на ваших данных

Ваша почта и всё, что из неё извлечено, никогда не используется для разработки, обучения, настройки или оценки какой-либо модели искусственного интеллекта или машинного обучения — нашей или чьей-либо ещё.

Модели

Собственные модели Приложения — это модели с открытыми весами, опубликованные другими (такие как Qwen2.5 и EmbeddingGemma), которые поставляются с Приложением через Google Play; необязательная большая модель загружается с models.mailie.pro только по вашему выбору. Их лицензии перечислены в Приложении в разделе О программе › Лицензии открытого исходного кода.

Точность

Результаты работы искусственного интеллекта могут быть неверными или неполными. Приложение указывает это там, где появляются его результаты, связывает каждый результат с исходным сообщением, и вам следует проверять всё важное по исходному тексту. См. Условия использования.

Раздел 10Диагностика и запросы в службу поддержки

Записи сбоев и зависаний

Чтобы помочь диагностировать проблемы без службы отчётов о сбоях, Приложение записывает сбои, зависания и сбои движка на вашем устройстве. Запись содержит только технические детали: тип сбоя, имена задействованных классов и функций программы, время, версию Приложения, модель устройства, версию Android и доступную память. Она никогда не содержит текста сообщения об ошибке, сообщения, адреса или какого-либо другого содержимого, а метка потока, которая может содержать адрес, удаляется. Записи остаются на вашем устройстве. Вы можете просматривать, передавать, очищать или остановить их в разделе Настройки › Диагностика.

Запись покидает ваше устройство только если вы нажмете Поделиться отчётом, что открывает меню передачи вашего устройства, и вы выберете, куда его отправить. Если вы отправите его нам, мы используем его только для диагностики проблемы и обрабатываем как любое другое сообщение, которое вы нам отправляете.

Когда вы пишете нам

Если вы пишете нам по электронной почте, пишете нам из экрана О программе Приложения (который открывает письмо на help@mailie.pro в вашем почтовом приложении) или используете контактную форму, мы получаем то, что вы отправляете: как правило, ваше имя, адрес электронной почты и сообщение, плюс всё, что вы решите приложить. Мы используем это только для ответа вам, дальнейшей работы с вашим запросом и хранения записи переписки. Пожалуйста, не отправляйте нам пароли или содержимое частных писем; они нам никогда не нужны.

Раздел 11Покупки и подписки

Приложение бесплатно для загрузки и работает как полноценный почтовый клиент без оплаты. Его Умные функции (функции искусственного интеллекта, сгруппированные под этим названием в настройках Приложения), Спросить почтовый ящик, панель файлов, Сводка на виджете главного экрана и более трёх учётных записей требуют подписки после Бесплатного периода; поиск и Найти похожие по смыслу остаются бесплатными. Google Play является продавцом: ваша оплата, налоги, продления, отмены и возвраты обрабатываются Google согласно условиям Google Play и политике конфиденциальности Google. Мы никогда не получаем ваши платёжные данные.

Приложение проверяет вашу подписку на устройстве через Google Play. Мы не эксплуатируем сервер биллинга, Приложение не отправляет нам ничего о вашей покупке и не передаёт Google идентификатор, полученный из вашей почты или адресов электронной почты, поэтому покупка никогда не связывается с вашей почтой. Приложение хранит на устройстве только информацию о том, активна ли подписка или Бесплатный период и когда проверка выполнялась последний раз. Бесплатный период предоставляется Приложением на вашем устройстве; ему не нужны платёжные данные, и он просто заканчивается. Google Play показывает издателям приложений определённую информацию о каждом заказе в своей консоли. Мы используем её только для бухгалтерского учёта, налогов, возвратов и обслуживания клиентов.

Раздел 12Сайт: что обрабатывает настоящий веб-сайт

Размещение и безопасность

Сайт размещён на Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages). Для доставки страниц и защиты их от атак Cloudflare обрабатывает технические данные при каждом посещении, такие как ваш IP-адрес, запрошенная страница, время, пользовательский агент вашего браузера и страница-реферер, как описано в политике конфиденциальности Cloudflare. Мы не получаем эти журналы запросов. Мы видим только агрегированную статистику трафика и безопасности, которую Cloudflare показывает в своей панели, например количество посетителей по странам, которые вас не идентифицируют.

Никакой аналитики, рекламы и отслеживания

Сайт не загружает скрипты аналитики, рекламу, социальные плагины, шрифты или скрипты других компаний и пиксели отслеживания. Единственное исключение — Cloudflare Turnstile на контактной странице (ниже). Сайт не передаёт информацию о реферере другим веб-сайтам.

Файлы cookie и локальное хранилище

• Файл cookie lang — устанавливается только если вы выбираете язык из меню языков, чтобы главная страница открывалась на этом языке в следующий раз. Он содержит только код языка и действует шесть месяцев.
• Предпочтение темы — если вы выбираете светлый или тёмный режим, ваш выбор сохраняется в локальном хранилище вашего браузера. Оно никогда не покидает ваш браузер.

Ни то, ни другое не используется для отслеживания и не передаётся никому. Поскольку оба строго необходимы для запоминания сделанного вами выбора, они не требуют согласия. Вы можете удалить их в любое время в вашем браузере.

Контактная форма

Когда вы отправляете контактную форму, Сайт отправляет ваше имя, адрес электронной почты, тему, сообщение и язык страницы на наш собственный почтовый сервер, который доставляет его в наш почтовый ящик в виде электронного письма. На самом Сайте ничего не хранится. Мы используем сообщение только для ответа вам.

Чтобы отсеять автоматический спам, контактная страница использует Cloudflare Turnstile, который проверяет в вашем браузере, что форму отправил человек. Turnstile загружается только на контактной странице и обрабатывает технические данные о вашем браузере и соединении согласно дополнению о конфиденциальности Turnstile от Cloudflare. Оно не использует информацию для рекламы.

Раздел 13Правовые основания обработки

Если применяются GDPR или UK GDPR, мы опираемся на следующие правовые основания:

Предоставление вашего имени и адреса электронной почты при обращении к нам не является юридическим или договорным требованием, но мы не можем ответить на сообщение, не дающее нам возможности для ответа. Записи о покупках поступают от Google Play, а не от вас; без них мы не смогли бы выполнять свои обязательства по бухгалтерскому учёту и налогам или помочь с возвратом.

Мы не принимаем решений о вас, основанных исключительно на автоматизированной обработке, имеющей юридические или аналогичные существенные последствия. Классификация, предупреждения и Сводка в Приложении работают на вашем устройстве, под вашим контролем, и ничего не решают о вас.

Где мы опираемся на законные интересы, мы сбалансировали их с вашими правами. Данные минимальны, не используются для профилирования и не объединяются с другими данными. Вы можете возразить в любое время (раздел 17). Обработка вашей почты Приложением происходит на вашем устройстве под вашим контролем; мы эти данные не обрабатываем.

Раздел 14Кто получает персональные данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональную информацию и не передаём её для рекламы. Следующие поставщики услуг обрабатывают персональные данные для нас, по нашим указаниям:

Google, Microsoft, Mozilla, ваш почтовый провайдер и другие адреса, перечисленные в разделе 5, получают данные непосредственно с вашего устройства при использовании соответствующей функции. Они действуют как независимые контроллеры согласно собственным политикам, а не от нашего имени.

Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, или для установления, осуществления или защиты юридических притязаний. Где закон позволяет, мы сообщим вам о таком запросе.

Раздел 15Международные передачи

Cloudflare и Google работают по всему миру, и данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей, включая Соединённые Штаты. При передаче персональных данных из Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии передача основана на решении об адекватности (например, на сертификации получателя в рамках рамок конфиденциальности данных ЕС–США) или на Типовых договорах Европейской комиссии и Дополнении о международной передаче данных Великобритании, как предусмотрено в условиях обработки данных каждого поставщика. Вы можете запросить у нас подробности по адресу privacy@mailie.pro.

Раздел 16Как долго мы храним данные

Раздел 17Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или получение копии ваших персональных данных, на ограничение или возражение против их обработки и на отзыв любого данного вами согласия.

• ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария. Вы имеете права, предусмотренные статьями 15–22 GDPR и эквивалентными положениями Великобритании и Швейцарии, включая право возразить против обработки на основе законных интересов и право подать жалобу в орган по защите данных. Мы будем признательны за возможность сначала рассмотреть вашу обеспокоенность.
• Калифорния и другие штаты США. Вы имеете право знать, удалять и исправлять персональную информацию. Мы не продаём и не передаём персональную информацию, не используем её для целевой рекламы или профилирования и не обрабатываем чувствительную персональную информацию для вывода чего-либо о вас, поэтому отказываться не от чего. Вы можете использовать уполномоченного агента. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав.
• В других странах. Если вы живёте в другой стране с законодательством о защите данных — например, в Бразилии (LGPD), Турции (KVKK), Индии (DPDP Act), Канаде или Австралии — вы имеете права, которые предоставляет этот закон, и мы соблюдаем их на тех же основаниях.

Чтобы осуществить право, напишите на privacy@mailie.pro. Мы ответим в срок, установленный законом: как правило, один месяц согласно GDPR и 45 дней согласно законам штатов США, и сообщим вам, если нам потребуется больше времени. Мы можем запросить информацию для подтверждения вашей личности и используем её только для этой цели.

Поскольку Приложение хранит вашу почту и производные данные только на вашем устройстве, запросы об этих данных выполняются действиями, описанными в разделе 4: мы не храним их и потому не можем предоставить, исправить или удалить их.

Раздел 18Дети

Приложение и Сайт не предназначены для детей. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 16 лет или младше 13 лет в Соединённых Штатах. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, свяжитесь с privacy@mailie.pro, и мы их удалим.

Раздел 19Безопасность

На вашем устройстве Приложение защищает ваши данные, как описано в разделе 4: TLS 1.3 к вашим почтовым серверам с проверкой сертификатов, зашифрованный DNS, зашифрованная база данных, ключи в аппаратно поддерживаемом Android Keystore и необязательная Блокировка приложения. Сайт обслуживается только по HTTPS, со строгими заголовками безопасности и без стороннего кода, кроме проверки спама на контактной странице. Контактная форма доставляет ваше сообщение на наш почтовый сервер по зашифрованному соединению.

Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы этого не утверждаем. Наша главная защита в том, что мы почти ничего о вас не знаем. Если нарушение безопасности персональных данных, затрагивающее данные, которые мы храним, может поставить под угрозу ваши права, мы уведомим компетентный орган и, где это требуется, вас, без неоправданной задержки.

Чтобы сообщить об уязвимости, напишите на security@mailie.pro. Мы не будем предпринимать юридических действий против исследований, проведённых добросовестно, которые уважают вашу конфиденциальность и конфиденциальность других пользователей и дают нам разумное время на ответ.

Раздел 20Изменения настоящей политики

Мы будем обновлять настоящую политику при изменении Приложения, Сайта или закона. Дата в верхней части этой страницы показывает, когда она последний раз менялась. Если мы внесём существенное изменение, мы объявим о нём на Сайте до вступления в силу и, где закон требует вашего согласия, запросим его. Более ранние версии доступны по запросу у privacy@mailie.pro.

Раздел 21Язык настоящей политики

Настоящая политика опубликована на английском языке и в переводе. Переводы предоставлены для удобства. В случае расхождения между переводом и английским текстом приоритет имеет английский текст, если иное не требуется законом вашей страны.